르 그랜드 가루이자와 호텔 & 리조트

凄く素敵なつくりで、特に冬だったからか雪とのマッチングは最高。 レストランが少なく、周囲にも無いので、もう1〜2店舗あるとありがたい。 スタッフのサービスはとても丁寧でした。

Best hotel in Karuizawa, best view and best location

大満足です

風景無敵 法式歐洲裝潢 法式餐點 一級棒

また行きます。

素敵で、非常に満足の宿でした。 唯一、お部屋に行くまでにエレベーターがなく階段を使うしかない箇所が何ヵ所かあり、高齢の母には厳しかった。お部屋に注意書きがあれば助かったと思います。

部屋も広く清潔でとても満足でした。

総合的に良い方だと思います。

家族旅行として宿泊しました。部屋が広いし、館内が山の中にあるので、子供達も自然に触れ合ったりできてとてもよい環境でした。また部屋も広いので、ゆったりと過ごしやすかったです。 部屋のアメニティですが、子供宿泊記載していましたが、歯ブラシや、スリッパなど依頼しないと用意がなかったので、事前に用意があるとありがたいと思いました。

価格の割にアメニティは全くダメでその辺の温泉の方が充実してました　 他は清潔感もあって非常に良いです建物も贅沢な作りをしてます

建物の造りや料理など、どれも素晴らしくまた行きたいと思えるホテルでした。大満足だったのですが、冷蔵庫が冷えにくかったのと、風呂場のロッカーのカギをリニューアルしていただけるとありがたいです。

大致上都非常好，非常高級、優雅的飯店。但是泡湯的部分比較弱一點（尤其室外的部分（非常多漂流物沒有清理）

山をきりひらいたような場所にある中世の欧州の建物のようなホテルで貴族になったような感じでした。照明はどこも白熱灯で少し暗いかなとおもうこともありましたが落ち着いた雰囲気が大人にはぴったりです。 山の上テラスでの絶景を観ながらのシャンパンもフリーフローで最高！ 軽井沢では珍しく天然温泉も堪能でき身体も癒されました。 レストランのフレンチは見た目もよく最高に美味しかったですが、時間制で料理が運ばれてくるのが早く急かされる感じなのと家族連れできている赤ちゃんの鳴き声が大人の雰囲気のホテルには違和感あり残念でした。 今回は梅雨ど真ん中で☔が降るなかでしたが天気の良い秋にもまた訪れたいです。

職員有禮，環境清幽，溫泉不錯

Grounds and the buildings in general are very beautiful. The furniture is off-putting. Might be trying to create a “Meiji-era” feeling but it’s comes off strange. The use of all the dark colors is not cheery. A more modern touch would improve the experience. Staff were great. Expedia should improve communication about this property though, as we did not make any dinner reservations in advance, it was a bit of an issue. Lucky for us, it wasn’t so busy. We liked both onsen spas and had the most wonderful facial/massage experience.

スタッフ対応が素晴らしい

住宿環境很好好大好舒服，泡湯環境也棒! 服務也非常好，晚餐早餐酒都好吃! 下次絕對還會再去。

The hotel is about 15 minutes drive from Kazuizawa train station. If you don have your own transportation, taxi fare from train station to the hotel is close to 5000 yen one way. However, the resort is quite large and rooms are spacious. If you aim is just to relax and chill, this hotel is for you.

ホテル全体は綺麗だったのですが、居室のシャワーが目詰まりしていたり、水道周りの水垢が少し気になりました。 ただ、スタッフの方々の対応はとても丁寧で、またホテルの施設の景観は素晴らしく、教会や丘の上のテラスではゆっくり過ごすことができ、大変満足でした。

大変良かったです。 また行きたいです。