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There is cigarette smell on the room, comforter is dirty and have requested for change and it is still the same.

안녕하세요 확인해보니 방에 전기가 들어오지 않습니다. 에어컨 - 벽의 패널이 깨져서 만지면 매우 위험했습니다. 온도를 조절하려고 했을 때 에어컨 홀더가 찢어져서 홀더에 전혀 나사가 고정되어 있지 않은 것을 알아챘습니다! 작동할 리모컨이 없었고, 위에 언급한 벽면 소켓과 깨진 버튼, 풀어 놓은 소켓으로만 작동했습니다! 매우 큰 안전 위협입니다! 샤워 공간, 샤워 헤드, 샤워 호스가 매우 더럽고 깨끗하지 않습니다. 위생 문제입니다! 샤워 젤로 샤워 공간과 샤워를 청소하고 호스에서 샤워 헤드를 제거하여 하루를 준비하고 외출했습니다. 오후에 리셉션으로 돌아가서 문제를 보고할 시간이 없었습니다. 체크인할 때 전기 문제로 지연되었고 회의에 늦었습니다. 밤에 호텔로 돌아왔을 때 매니저가 문제를 보고할 수 없었습니다. 체크아웃할 때 매니저에게 위에 언급한 문제를 보고했습니다. 그는 방을 검사하고 제기된 문제를 인정하고 사과했습니다. 저는 Traveloka를 통해 문제를 제기하고 그날 밤의 전액 환불이나 향후 무료 숙박을 청구하겠다고 그에게 말했습니다. 그는 제 결정에 동의했고 Traveloka를 통해 정식 불만을 제기하기를 기다리고 있었습니다. 저는 2024년 11월 26일부터 이 호텔 체인에 머물고 있습니다. 그래서 매니저는 저를 알고 제가 문제를 제기했을 때 매우 이해해 주었습니다. 앞으로 전액 환불이나 무료 숙박을 받을 수 있도록 도와주세요. 최대한 빨리 연락을 기다리겠습니다. 친절한 인사 Dhana Rajaram

Since I stay there for business trip. It 's OK for me. Not to fancy. But, yeah. Acceptable. The room to small for 2 person. To get food, the location is good. It 's walking distance.

가족 및 단기 체류에 편안합니다. 가격 대비 가치가 있습니다.

I'm comfortable. Very good service.