Local ótimo para descansar. Os quartos superiores são bastante espaçosos, com uma grande varanda com uma vista para o campo maravilhosa e muito tranquilizante. Estive em estadia com regime de meia pensão, considero uma boa opção, principalmente para o jantar, tendo em conta que não há outras opções perto. Os jantares são muito bem servidos, com direito a entradas, pão, sopa, prato principal e sobremesa a um preço justo. O pequeno-almoço almoço também é agradável, sem exageros de opções, mas com o mais que suficiente para uma agradável refeição. Toda a equipe extremamente simpática e prestáveis. Gostei bastante da minha estadia.

O objetivo era tentar repouso absoluto. Foi totalmente conseguido. O staff é muito simpático e profissional. Sente-se a longa história do edifício. O espaço da piscina proporciona uma paisagem fabulosa sobre a Serra do Açor. As camas de rede no mini bosque proporcionam uma sensação de relaxamento inigualável. O pequeno almoço é muito diversificado e saboroso. Elegi este espaço para as férias anuais de repouso numa das primeiras semanas de setembro.

Fiz uma reserva com o regime de tudo incluído e qual o meu espanto quando no check-out tenho que pagar bebidas e alimentação que supostamente não fazem parte do regime “tudo incluído”. Nunca apanhei um estabelecimento onde o “tudo incluído” consistia apenas em 3 bebidas por pessoa por dia aquando as refeições principais! Tinham uma campanha de verão em vigor no momento em que fiz o check-in em que, supostamente, cada pessoa só tinha direito a 3 bebidas por dia: almoço, lanche e jantar. Mas campanha esta que em nada tinha haver comigo pois iniciou depois de ter feito a minha reserva (meses antes) e que não foi de todo o que eu reservei! Demonstrei o meu descontentamento por estar a pagar uma certas coisas como uma tosta de queijo (cobrada erradamente como tosta mista), uma garrafa de água, as quais somadas na quota diária estavam incluídas nos nossos “3 snacks e bebidas do dia” e uma garrafa de vinho que nos serviram erradamente ao jantar (“supostamente” deviam ter servido um copo e serviram erradamente uma garrafa). Não é pela quantia extra que paguei mas sim por me sentir enganada pela reserva que fiz versus o serviço que me foi feito! Paguei uma reserva no regime mais elevado para não ter que me preocupar com nada após fazer o check-in e depois administraram-me as mesmas regras de quem adquiriu o “pacote férias de verão” (onde neste sim, dizia as condições e o que incluía e não incluía) lançado semanas depois de ter feito a minha reserva com o estabelecimento! Demonstrei o meu descontentamento ao balcão com a menina Liliana, pelo que percebi responsável, e em nada pôde ajudar pois supostamente era assim que funcionava aqui o “tudo incluído”. Pena no momento da reserva, feita directamente no site do hotel, não haver qualquer tipo de explicação alusiva a todas estas regras. Viajo imenso e nunca um “tudo incluído” foi basicamente uma pensão completa com 3 bebidas extra. Para não falar do valor que paguei no momento do check-in, alusivo a uma noite, que me ia ser cobrado novamente no check-out. Como foi pago em dinheiro e não me deram qualquer tipo do comprovativo, apenas me perguntaram se ia desejar o contribuinte na factura, assumi que me iam enviar por e-mail a mesma ou anexar ao total no check-out. Foi uma situação chata pois não estava a ter como comprovar o pagamento porque não me chegaram entregar nenhum comprovativo ou a enviar nada por e-mail! De resto não tenho nada a apontar. O espaço é bonito e limpo. Cama confortável. O espaço da piscina muito agradável. Staff simpático, principalmente de restaurante e bar (apesar do erro).

Quarto espaçoso e confortável. Jardins bem cuidados. Piscina com um bonito enquadramento, grande e bem cuidada. Pequeno almoço normal, sem qualquer produto local. Toalhas fornecidas para piscina muito velhas e gastas.

Fabuloso para descansar. Instalações, vistas e localização fantásticas. O serviço é bom mas poderia ter mais um ou dois funcionários, bem como servir almoços, o que o tornaria ótimo. Excelente para famílias com crianças.