A destacar: Os quartos são grandes e camas confortáveis. Pequeno almoço muito variado. Funcionários à entrada e à saida simpáticos. Pontos a melhorar: não tínhamos roupões nos quartos e penso que seria importante para todos uma vez que para aceder à piscina interior a localização não é próxima da maioria dos quartos, sendo que um dos percursos é mesmo passar pelo bar/restaurante!. A água da piscina não é muito quente. O maior problema que tivemos foi com o aquecimento do quarto. Apenas a ventilar. Não aquecia, sendo que a temperatura exterior era baixa e após insistir por uma solução ficamos com um aquecedor a óleo no quarto que resolveu a noite da estadia. A minha sugestão também passa por ter algum aparelho para climatizar a casa de banho. Após à ida a piscina só com um bom banho quente conseguimos aquecer pois o quarto estava bem frio e a solução do aquecedor só veio depois de jantarmos!

페스타나 골프에서 4박을 묵은 후, 제공되는 전반적인 서비스에 대해 매우 좋은 인상을 받았습니다. 호텔 직원은 항상 매우 도움이 되고 즐거웠습니다. 특히 레스토랑(식당과 아침 식사가 모두 제공되는 곳)에서 더욱 그렇습니다. 더 풍요로운 계절에는 내부 수영장이 붐비는 것을 볼 수 있습니다. 우리는 2월 화요일부터 금요일까지 머물렀기 때문에 호텔은 아마도 절반 정도 찼을 것입니다. 유일한 부정적인 점은 우리 방, 접근하기 어려운 모서리, 침대 보조 가구 옆에서 발견한 약간의 먼지입니다(방에 별 1개를 줄 만큼 충분하지 않음). 일반적으로 모든 것이 순조롭게 진행되었으며 우리의 기대에 잘 부합했습니다.

저희는 부킹닷컴으로 호텔을 예약했는데... 워터 제트가 있는 수영장은 개선이 필요합니다. 일부 수영장은 너무 강하고 아트리움은 거의 존재합니다. 온도가 낮은 터키식 목욕탕. 어제 침실 문이 작동하지 않았습니다. 열리지도 않았고 금고도 작동하지 않았습니다... 방을 바꾸라고 했는데 오늘 아침에 새 방의 금고가 작동하지 않고 배터리가 방전되서 바로 바꿔줬어요... 직원들은 매우 친절하며 우리를 도울 준비가 되어 있습니다. 전체적으로 숙박은 나쁘지 않았습니다.

이 호텔에서의 숙박은 매우 실망스러웠습니다. 방은 매우 더러웠으며 4성급 호텔에서 기대되는 기준과는 거리가 멀었습니다. 화장실 수도꼭지가 깨졌고, 테라스 테이블도 녹슬었고, 방의 의자도 파손됐다. 게다가 건물 입구의 카펫 상태도 매우 좋지 않았습니다. 전체 시설은 관리 상태가 매우 좋지 않아 우리 경험이 크게 손상되었습니다. 정말 부끄러운 일입니다!

O quarto era espaçoso. A localização, apesar de não ser no centro de Sintra, trata-se de uma zona calma e tranquila. Pequeno-almoço com bastante variedade. Contudo, infelizmente, a estadia foi bastante dececionante. Começou logo no check-in. Esperamos mais de meia hora uma vez que o processo é bastante demorado. Disseram-nos que tínhamos roupões no quarto, mas quando lá chegámos nada de roupões. Após várias tentativas de contacto com a receção, disseram-nos que tinham de confirmar a situação. Passado pouco tempo levaram os roupões ao quarto. Um dos motivos pelos quais escolhemos o hotel foi pela piscina interior. O hotel anuncia que a temperatura da água está a 26 graus mas não é verdade. A água estava fria e foi impossível estar mais do que 5 min. A zona da piscina é manifestamente insuficiente para o número de pessoas que estava no local, quer em termos de espaço, quer em termos de espreguiçadeiras. O tratamento por parte dos funcionários aquando das refeições (jantar e pequeno-almoço) é completamente impessoal e só querem despachar para sentar os próximos. Durante o pequeno-almoço, tínhamos a nossa volta os funcionários de bandeja na mão sempre prontos a recolher imediatamente a loiça mal terminávamos. Por fim, no check-out, mais uma vez, fomos despachados de forma completamente impessoal. Não nos perguntaram se gostámos da estadia ou se estava tudo bem. Muito dececionante para um hotel Pestana de 4 estrelas.