Desilusão Total! Somos clientes do Sana à pelo menos uns 6 anos. Depois do Covid nunca mais foi o mesmo hotel... No ano passado estivemos lá em Agosto e aquilo que estava avariado continua a estar... e o discurso já é o mesmo à pelo menos 2 anos: " avariou e estamos à espera de reparação ". Ridículo, pois um hotel como o Sana tem obrigação de ter empresas " SOS" para este tipo de avarias.... Ar condicionado avariado, bar da piscina completamente abandonado ( sem funcionários) , zona da piscina com falta de manutenção ( tudo ferrugento, sujo, e wc fora de serviço, sem relógio na zona da piscina), as portas estão tão ferrugentas que não fecham em condições o que ficam abertas entrando frio na zona da piscina, jacuzzi nem vê-lo, solario nem vê-lo. Os quartos estão a precisar de uma reforma, o isolamento está pessimo, agora a limpeza dos quartos é dada à opção de não limpar em troca de água gratuita😬( Ridículo). Dizem que são um hotel sustentável 🫢🫢🫢🫢 Engraçado é que nos preços cada vez são mais caros e as condições que oferecem são cada vez piores!! Infelizmente e com muita pena nossa, numa próxima já não será o Sana a nossa escolha!! Andamos na esperança de melhorias à pelo menos 3 anos....

Sou cliente deste hotel já ha algum tempo, e desta vez tive um pequeno problema com o colchão ,que a meu ver precisa de substituição Em conversa com o recepcionista Gonçalo Santos que ouviu com muita atenção o meu desabafo,procedeu de uma forma muito profissional,consultando quarto disponível para assim proceder á mudança de quarto. O Sr° Gonçalo demonstrou ser um funcionário afável carinhoso e muito profissional na resolução do problema. Por mais profissionais assim. Tirando esta pequena situação,como sempre é tudo fantástico. Estadia de 3 dias fantásticos

Estadia 3 noites! Adoramos Sesimbra. Excelente localização, hotel prático, funcionários simpáticos e disponíveis. Quarto: Sem barulho! Deviam substituir o secador de cabelo, o que existe é de fraca potência, levei muito tempo para secar o cabelo. Colchão ja necessita atenção, reservamos 2 noites tudo ok e por isso prolongamos a estadia em +1 noite mas ja notamos desconforto (acordamos com dor nas costas). Se houvesse zona de SPA teria usado. Jantamos a 1a noite no hotel, comida muito boa, espaço tranquilo e confortável, o pequeno almoço tem tudo a disposição e com qualidade. Piscina temos de recolher e entregar as toalhas na recepção. Sauna disponível, a piscina só tem 1m de profundidade, achamos o ambiente frio, pouco aquecido, mas zona agradável, o jacuzzi é no exterior e tem falta de iluminação, não usamos. Estadia agradável, recomendo.

Estive no hotel nos finais de Janeiro e as condições do quarto não foram boas. A pessoa fica iludida com o que se vê nas fotos no site e desiludida quando vê ao vivo. Para dormir foi muito dificil conseguir. Devia estar perto de 30° dentro do quarto Apesar de ter a ventilação desligada no quarto, era uma baforada de ar quente a vir para dento e pelo corredor para o elevador que foi no mínimo desagradável. Chamamos a recepção e um tecnico para vir ver e que nos foi informado que o sistema de ventilação do ar frio estava avariado desde antes do natal, por isso o ar quente. o que quer dizer mais de um mês! E claro nada foi feito . É inaceitável a falta de consideração pelos clientes ter o hotel aberto naquelas condições. Depois também pediram €17 por noite de parque de estacionamento. Ridículo no minimo. Não é hotel que fique novamente

I recently stayed at SANA Hotel, and I can’t say enough about how amazing this place is! First of all, the breakfast here is hands down one of the best I've ever had – not just great, but great, great, great! A huge spread of delicious food, with something for everyone, and the quality is top-notch. The customer service? Also great, great, great! Every single staff member was incredibly attentive, friendly, and went above and beyond to make our stay special. They made us feel right at home from the moment we arrived. While the hotel isn't brand new, it’s still very comfortable, with well-maintained rooms and a cozy atmosphere. And the best part? It’s just steps away from the beach! I loved waking up and having such easy access to the shore. For anyone looking for a hotel with amazing service, great breakfast, and beach access, SANA is a gem that delivers true quality – the kind you don’t always see these days. Highly recommend!