포르투갈 최고의 호텔!!!

O hotel está claramente bem mantido e a zona envolvente é realmente lindíssima. Fomos atendidos com uma enorme simpatia durante toda a estadia. Quanto aos pontos negativos, achamos que a piscina interior não deveria ter um custo adicional tendo em conta o preço do quarto. Ficamos extremamente desapontados com o jantar no restaurante “Garrafeira”, onde nos foi servido batata frita congelada (que nem sequer estava bem frita) e 4 filetes de peixe que mais pareciam douradinhos (quando nos foi dito que todos os pratos eram para partilhar). Posso dizer também que acho inaceitável cobrarem €6 por uma garrafa de água pequena e €3 por um café. Pagamos acima de €60 por uma refeição péssima. Tínhamos uma reserva para o salão nobre, que depois desta experiência, preferimos cancelar e jantar num restaurante na vila próximo do hotel.

Hotel histórico muito bem conservado tem quartos grandes com estilo antigo que nos fazem reviver o luxo de tempos antigos. Espaço exterior lindíssimo com lago e grandes jardins muito bem cuidados, pode ser visitado mesmo não estando hospedado no hotel. O staff foi atencioso e prestativo. Não gostei do acesso a piscina interior e saunas pois é todo em mármore muito liso em que facilmente se escorrega e cai como aconteceu (nao acontecendo nada de muito grave, mas que deixou mazelas) algo que parece ser recorrente e não se resolve e deixa o serviço do hotel compremetido para ser 5 ⭐️. Serviço de SPA muito bom recomendo. Pequeno almoço com boa variedade e servido num espaço muito lindo e agradável.

Fui logo barrado a porta do parque com o segurança a dizer que não podia entrar com maq fotografica Canon. Regras são regras, lamento, fui para Pedras Salgadas, onde existe gente mais simpática.

Hotel muito bonito com segurança na entrada, bagageiro pronto a ajudar com as malas e estacionamento mal chegamos, atendimento acolhedor, quartos bonitos e confortáveis equipados com smart TV, amenities de qualidade, apenas o minibar deixou um pouco a desejar, para um hotel de 5* no mínimo o minibar deveria ter uma maior variedade de produtos, serviço de abertura de camas ao final da tarde, camas muito confortáveis , apenas as almofadas deveriam ser um pouco mais duras. Tivemos um pequeno problema com a água quente, ligamos a receção e prontamente a manutenção foi ao quarto e resolveu, equipado também com AC com painel touch bastante intuitivo e de fácil utilização. Pequeno almoço deveria ser melhor, novamente para hotel de 5* era bastante fraco, não havia muita variedade e a parte dos quentes estava quase frio. No entanto o atendimento do staff foi impecável e bastante animado. Não experimentamos o spa ou a piscina, mas por opção nossa, quisemos explorar Chaves, com o custo extra de 10€ ao dia pode usufruir dentro do horário estabelecido. No geral foi uma boa experiência, mas os pontos que referi acima deveriam ser revistos e melhorados.