싱가포르 창이 공항 터미널 3 앰배서더 트랜짓 라운지

라운지 이용 경험에 대한 임시 변경 사항:

싱가포르 창이 공항 터미널 3의 앰배서더 트랜짓 라운지는 현재 싱가포르에서 출발하는 승객과 호주(시드니 제외), 뉴질랜드, 브루나이, 중국, 베트남, 대만에서 출발한 환승 승객만 이용할 수 있습니다.

일일 운영 시간: 오전 11시 ~ 오후 9시

라운지/식사 공간의 통제 조치:

사회적 거리두기 요구 사항으로 인해 라운지 내 좌석 수가 제한될 수 있습니다. COVID-19 팬데믹 기간 동안 고객과 직원 간의 접촉을 줄이기 위해 라운지 서비스를 간소화했습니다. 최고 수준의 식품 안전 및 위생 기준을 유지하기 위해 셀프 서비스 음식 및 음료는 현재 제공되지 않습니다. 고객은 직원에게 음식 및 음료를 주문해야 합니다. COVID-19 안전 프로토콜을 준수하기 위해 메뉴를 변경했습니다. 승객은 제공된 일품 요리 메뉴를 참조할 수 있습니다. 주문은 라운지 직원이 받습니다. 음식은 일회용 도시락 형태로 제공되며 음료는 캔 음료와 일회용으로 제공됩니다. 승객이 요청하거나 반복 주문하는 경우 동일한 절차가 진행됩니다.

샤워 절차:

1. 승객은 프런트 카운터/데스크에 접근하여 샤워를 요청할 수 있습니다.

2. 라운지 직원이 승객을 지정된 샤워 시설로 안내하고 라운지 구역으로 이동하거나 라운지를 나갈 수 있다는 것을 알려줍니다.

3. 승객이 샤워 시설을 사용한 후에는 승인된 소독 프로토콜을 엄격하게 준수하여 해당 장소를 소독합니다. 승객이 사용한 편의 시설(예: 타월)은 회수하여 적절히 세탁합니다.

호텔에서 고객 예약을 처리하기 위해 엄격히 요구됨(필수/의무):

1. 불편을 피하기 위해 고객은 호텔에서 예약을 처리할 수 있도록 항공편 정보와 체크인 시간을 제공해야 합니다.

2. 고객은 체크인 시 호텔에 탑승권을 제시해야 합니다.

3. 호텔은 항공편 착륙 시간/요청한 체크인 시간에 90분 동안 객실을 보유합니다. 고객이 체크인하지 못하면 노쇼 요금이 전액 부과됩니다.