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안노바 나짱 호텔

Name: Annova Nha Trang Hotel
Address: 05 Ly Tu Trong, Loc Tho ward, Nha Trang, Khanh Hoa Province, Vietnam, 650000, 05 Ly Tu Trong, Khanh Hoa Province, 650000, Vietnam
Rating: 9.1

(Annova Nha Trang Hotel)

호텔

9.0

/10

특별함

124개 리뷰

숙박에 대한 투숙객 평가

도심까지의 거리 (10)

직원 친절도 (10)

주변 환경 (9)

접근성 (9)

Nguyen T. C. T.

10.0

/ 10

매우 만족합니다. 호텔이 깨끗하고 직원들이 친절해요. 친구들에게 추천하고, 나트랑에 다시 오면 다시 방문할 것입니다.

Hoang U. N.

8.5

/ 10

우리 가족은 매우 편안했습니다. 방은 방음이 잘 되어 있었고, 아마 26층이었기 때문에 소음이 전혀 없었고, 시설과 인테리어는 매우 새것이었으며, 위치가 중심지라 카페와 매우 가까웠고, 리셉셔니스트부터 경비원까지 모든 사람들이 매우 열정적이고 쾌활했습니다. Annova에 100점을 드립니다 ❤️ 그 후에 너무 좋아서 2박 더 묵었습니다 😂

Giang T. T.

9.7

/ 10

호텔은 매우 새롭고 깨끗합니다. 열정적인 직원 덕분에 다시 방문할 가치가 있습니다. 좀 더 다양한 아침 식사가 있었으면 좋겠어요. 호텔에 감사드립니다.

Le Thi H. G.

9.7

/ 10

호텔은 매우 괜찮아요, 꼭 이용해 보세요. 가격이 적당합니다. 호텔에는 새롭고 편리한 시설이 갖춰져 있습니다. 바다 근처. 전망이 매우 좋습니다. 이 가격에 이 정도면 괜찮습니다.

Dinh T. T.

10.0

/ 10

가격대비 좋은 호텔, 열정적인 직원! 새 호텔이라 시설이 현대적이고 깨끗하며, 해변과 가깝고, 식당도 너무 좋았어요! 다음에는 더 많이 지원하겠습니다

지역 내

지도 보기

05 Ly Tu Trong, Loc Tho ward, Nha Trang, Khanh Hoa Province, Vietnam, 650000

주요 시설

자세히 읽기

식당

수영장

24시간 프런트 데스크 운영

주차

엘리베이터

WiFi

안노바 나짱 호텔에 머무르는 것은 록토 마을을 방문할 때 좋은 선택입니다. 24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 운영됩니다. 더 필요한 것이 있다면 프런트 데스크에 주저하지 말고 문의하십시오. 고객님을 위해 항상 최선을 다할 것입니다. 호텔 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.

자세히 읽기

안노바 나짱 호텔에서 이용 가능한 객실 유형

필요한 것을 선택하여 검색 속도를 높이세요

가격 표시

객실당 1박(세금 및 수수료 제외)

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Got it

위치 정보

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05 Ly Tu Trong, Loc Tho ward, Nha Trang, Khanh Hoa Province, Vietnam, 650000

안노바 나짱 호텔 자세히 알아보기

위치

안노바 나짱 호텔에 머무르면 록토 마을을 방문할 때 좋은 선택입니다.

안노바 나짱 호텔 소개

안노바 나짱 호텔은 저렴하면서도 편안한 숙박을 원하는 배낭여행객에게 강력 추천합니다.

행사나 기타 특별한 행사를 계획하고 계시든, 안노바 나짱 호텔은 요구 사항에 맞는 크고 잘 갖춰진 연회장을 갖추고 있어 최고의 선택입니다.

이 호텔은 로맨틱한 휴가나 신혼여행을 원하는 커플에게 완벽한 선택입니다. 안노바 나짱 호텔에 머무르며 사랑하는 사람과 가장 기억에 남는 밤을 보내세요.

안노바 나짱 호텔은 휴가를 위한 고급스러운 선물을 찾는 분들에게 훌륭한 선택입니다. 최고의 서비스로 편안하게 휴식을 취하고 이곳에 머무르며 휴가를 기억에 남는 시간으로 만들어보세요.

스파 트리트먼트는 호텔의 주요 특징 중 하나입니다. 활력을 되찾아주는 편안한 트리트먼트로 자신을 응원하세요.

비즈니스 행사부터 기업 모임까지, 안노바 나짱 호텔은 귀하와 동료에게 필요한 모든 서비스와 시설을 제공합니다.

안노바 나짱 호텔은 가족 휴가를 위한 멋진 숙박 시설로, 가족 모두 즐길 수 있는 다양한 엔터테인먼트 시설을 갖추고 있습니다.

장기간 머무를 계획이라면 안노바 나짱 호텔에 머무르는 것이 좋습니다. 다양한 시설과 훌륭한 서비스 품질을 제공하는 이 숙박 시설은 분명 집처럼 편안하게 느껴질 것입니다.

친구들과 여행하는 것도 재미있지만, 혼자 여행하는 것도 나름의 장점이 있습니다. 숙박 시설의 경우, 안노바 나짱 호텔은 숙박 중 프라이버시를 중요하게 생각하는 분들에게 적합합니다.

이 호텔은 군중에서 벗어나 평온하고 평화로운 휴가를 원하는 분들에게 최고의 장소입니다.

광범위한 시설과 함께 제공되는 최고의 서비스는 최고의 휴가 경험을 선사할 것입니다.

호텔의 피트니스 센터는 이곳에 머무는 동안 꼭 이용해봐야 할 곳입니다.

혼자 여행하든 사랑하는 사람과 함께 여행하든, 수영장에서 즐겁고 편안한 하루를 보내세요.

최고의 품질의 스파 트리트먼트를 최고의 가격으로 이용하여 스트레스를 풀고 활력을 되찾으세요.

체크인부터 체크아웃까지, 또는 필요한 도움이 있을 때 24시간 프런트 데스크가 여러분을 위해 준비되어 있습니다. 더 필요한 것이 있다면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하세요. 항상 여러분을 위해 최선을 다할 것입니다.

안노바 나짱 호텔에서만 제공되는 특별한 요리로 좋아하는 요리를 맛보세요.

가족 및 친구들과 계속 연결되도록 부동산의 공공 구역에서 Wi-Fi를 이용할 수 있습니다.

안노바 나짱 호텔은 대부분의 호텔 손님에 따르면 훌륭한 편안함과 뛰어난 서비스를 제공하는 호텔입니다.

안노바 나짱 호텔에 머무르는 동안 소중하고 잊지 못할 순간을 만들어보세요.

안노바 나짱 호텔 모든 시설

바, 카페, 라운지

수영장

피트니스 센터

로비

숙소 서비스

호텔 서비스

벨보이
웰컴 드링크
컨시어지
도어맨
얼리 체크인
익스프레스 체크인
익스프레스 체크아웃
프런트 데스크
24시간 리셉션 운영
24시간 보안
레이트 체크아웃
세탁 서비스
수하물 보관
의료 서비스
모빌
신문
포터
투어
웨딩 서비스

음식 및 음료

AC가 있는 레스토랑
단품요리 아침 식사
단품요리 저녁 식사
단품요리 점심 식사
바
아침 식사
아침 및 저녁 식사
아침 및 점심 식사
뷔페 아침 식사
아침 식사(추가 요금)
카페
유럽식 아침 식사
식사 공간
얼리버드 아침 식사
풀사이드 바
바
채식 식사

공공 시설

주차
로비에서 커피/차 제공
커피숍
얼리 체크인
엘리베이터
24시간 룸서비스 제공
레이트 체크아웃
식당
아침 레스토랑
저녁 레스토랑
점심 레스토랑
룸서비스
안전 금고
공용 구역 WiFi

일반

AC
연회
휴대품 보관소
커넥팅 룸
패밀리 룸
금연 객실
수영장
레크리에이션실
옥상 테라스
흡연 구역
금연
테라스

해야 할 일

어린이 놀이 공간
피트니스 센터
실내 수영장
실내 수영장
노래방
마사지
수영장 일광욕 의자
스파
한증탕
사우나
일광욕 의자

객실 내 시설

목욕가운
욕조
케이블 TV
책상
헤어 드라이어
객실 내 금고
별도의 샤워실과 욕조
샤워
TV

주변 시설

ATM/뱅킹
선물 가게
식료품점
미용실
세탁
상점
슈퍼마켓

비즈니스 시설

비즈니스 센터
컨퍼런스 진행자
회의실
회의 시설
복사기
프로젝터

교통

공항 송영
제한된 주차 공간
안전한 주차

가족 친화적인 시설

키즈클럽
어린이 수영장

접근성

장애인용 여행 경로
객실 내 접근성

연결성

INTERNATIONAL_CALL
무료 Wifi

셔틀 서비스

공항 송영(추가 요금)
공항 송영

어린이 및 반려동물

유아용 의자

안노바 나짱 호텔 숙박 정책 및 일반 정보

체크인/체크아웃 시간

체크인:

부터 14:00

체크아웃:

이전 12:00

일반 체크인 지침

Chinh sach danh cho tre em - Tre tu 0 - duoi 6 tuoi: o mien phi su dung giuong co san cung bo me. Toi da 1 be - Tre tu 6 - duoi 11 tuoi: ngu chung giuong voi bo me va tinh phu thu tai khach san VND 250,000/be/dem (bao gom an sang) - Tre tu 12 tuoi tro len: tinh nhu nguoi lon theo chinh sach giuong phu VND 500,000/giuong Child's Policy - Infant 0 – under 6 year(s): 1 kid stay for free, using existing bedding and free breakfast - Child from 6 – under 11 years will stay in the same beds with parents and will be applied an additional charge at the hotel with VND 250,000/child/night (include breakfast) - Guests from 12 years and older will be applied as an adult with extra bed VND 500,000/bed

추가정책

Chính sách dành cho trẻ em
- Trẻ từ 0 - dưới 6 tuổi: ở miễn phí sử dụng giường có sẵn cùng bố mẹ. Tối đa 1 bé
- Trẻ từ 6 - dưới 11 tuổi: ngủ chung giường với bố mẹ và tính phụ thu tại khách sạn VND 250,000/bé/đêm (bao gồm ăn sáng)
- Trẻ từ 12 tuổi trở lên: tính như người lớn theo chính sách giường phụ VND 500,000/giường

Child's Policy
- Infant 0 – under 6 year(s): 1 kid stay for free, using existing bedding and free breakfast
- Child from 6 – under 11 years will stay in the same beds with parents and will be applied an additional charge at the hotel with VND 250,000/child/night (include breakfast)
- Guests from 12 years and older will be applied as an adult with extra bed VND 500,000/bed

일반 정보

인기 시설	AC, 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi
체크인/체크아웃 시간	부터 14:00 - 이전 12:00
아침 식사 제공 여부	예, 일부 객실에는 아침 식사가 제공됩니다
안노바 나짱 호텔에서 이용 가능한 객실	463
안노바 나짱 호텔의 층수	39
안노바 나짱 호텔의 다른 시설	벨보이, 웰컴 드링크, 컨시어지, 도어맨, 얼리 체크인

안노바 나짱 호텔 에서 자주 묻는 질문

안노바 나짱 호텔에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?

안노바 나짱 호텔에는 AC, 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)

안노바 나짱 호텔의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

안노바 나짱 호텔의 표준 체크인 시간은 부터 14:00부터입니다. 가장 늦은 체크아웃 시간은 이전 12:00입니다

안노바 나짱 호텔 아침 식사를 제공하나요?

예, 안노바 나짱 호텔는 아침 식사를 제공합니다. 단, 아침이 포함된 객실을 선택해야 하며, 아침이 포함되지 않은 객실을 예약할 경우에는 추가 요금을 지불해야 합니다.

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전체 평가 및 리뷰 Annova Nha Trang Hotel

Traveloka (124)

9.0

특별함

124개 리뷰에서

여행자가 다음에 제공한 정보

청결

9.2

편안함

9.1

음식

8.7

위치

9.1

서비스

8.8

사람들은 종종 다음과 같이 언급합니다. Annova Nha Trang Hotel

전체

직원 친절도 (12)

도심까지의 거리 (10)

객실 공간 (10)

방음 (9)

침실 (9)

호텔 지역 (9)

주변 환경 (8)

접근성 (8)

가족 친화적 (8)

액티비티 옵션 (8)

정렬 기준

가장 최신

형식

텍스트 포함

선호 사항

모든 평가, 자동번역 언어, 모든 리뷰 보기

여행자 리뷰 Annova Nha Trang Hotel

페이지당 리뷰 수

고객 리뷰

Nguyen H. A. T.

6.2

/10

3주 전에 리뷰함

체크인 시간은 오후 2시인데, 우리가 도착했을 때는 방이 없어서 오랫동안 기다려야 했고, 직원들은 매우 시간을 많이 잡아먹었습니다.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Le Phung K.

10.0

/10

4주 전에 리뷰함

여행 시작부터 끝까지 훌륭한 서비스를 제공했고 모든 직원 중 가장 친절한 환대를 받았습니다. 모든 시설이 새롭고 현대적이며, 도심에 바로 위치해 있습니다. 해변에서 2분 거리에 있고, 조식 뷔페는 서양과 아시아 풍미에 모두 적합합니다. 전문적인 태도로 필요에 따라 즉시 지원해 주었고, 나트랑에서 휴가를 보내는 동안 여행을 즐기기에 가장 좋은 곳이었습니다!

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이 리뷰가 도움이 되었나요?

P***A

스테이케이션

8.5

/10

7주 전에 리뷰함

객실은 좋았고 음식도 맛있었어요. 객실 업그레이드를 지원해 주신 티엔 씨에게 감사드립니다. 다시 올 것이다

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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

P***A

여가

10.0

/10

7주 전에 리뷰함

친절하고 쾌활한 직원분들, 감사합니다. 티엔은 나를 열렬히 지지해 주었습니다. KS 10점

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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Do van t.

출장

8.5

/10

8주 전에 리뷰함

호텔은 청소 직원을 확인할 수 있는 수단이 있어야 합니다. 저는 2월 24일에 1107호실에서 새로운 2109호실로 이사를 갔는데, 욕실에 티셔츠를 두고 갔는데, 호텔에서 돌려줄 수 없나요? 2월 26일에 무릎 보호대를 2109호실에 두고 갔는데, 호텔에 찾아달라고 부탁했는데 못 찾겠어요. 며칠 사이에 두 번이나 그런 일이 있었는데, 청소 직원들이 문제가 있는 거겠죠. 남은 물건을 가져갈 수 있다면, 청소 시간에 방에 있는 물건을 가져가지 않을 거라고 누가 보장할 수 있나요?

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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

M***y

여가

6.5

/10

8주 전에 리뷰함

그냥 괜찮습니다. 위치는 훌륭합니다. 쇼핑센터와 해변에 가깝지만 5성급 호텔 같지는 않습니다. 서비스는 엉성합니다. 직원 중에는 친절한 사람도 있고 그렇지 않은 사람도 있습니다. 오전 6시에 체크인하는 데 10분 이상 걸렸고 직원들은 유니폼을 입지 않았습니다. 저는 1박에 130만 원을 내는 데 비해 조기 체크인은 170만 원을 냈습니다. 대신 하룻밤을 더 예약했으면 좋았을 텐데요. 객실 청소 직원은 친절하지만 조식 뷔페 직원 대부분은 거의 웃지 않습니다. 어린이 구역은 지루했고 제 아들은 5분 만에 지쳐버렸습니다. 수영장은 실내에 있고 수영하기에는 너무 춥습니다. 방은 방음이 안 되어서 한밤중에 이웃들이 소리치는 소리가 들렸습니다. 발코니에서 보이는 도시 전망과 부분적인 해변 전망은 좋습니다. 음식 선택은 4성급 호텔에 충분합니다. 이 호텔은 중국인 손님을 더 많이 대상으로 하는 듯합니다. 중국인 손님을 우선시하고 환영 음료와 전용 식사 구역으로 잘 도와주었기 때문입니다.

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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

05 Mar 2025

Mardy 씨/Ms.님께! 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 호텔이 깨끗하고 편안하다고 생각하셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 저희는 지속적으로 서비스를 개선하기 위해 노력하고 있으며, 모든 고객에게 더 나은 경험을 제공하기 위해 노력하면서 귀하의 의견을 반드시 고려할 것입니다. 귀하의 피드백은 저희에게 소중하며, 곧 더 나은 경험으로 다시 찾아주시기를 바랍니다.

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TRINH D. K.

스테이케이션

10.0

/10

11주 전에 리뷰함

정말 모두들 훌륭해요. 호텔 문 앞에 섰던 순간부터 떠날 때까지 만족스러웠습니다. 호텔측에서 체크인 시간이 아직 아니었음에도 불구하고 제 짐을 맡아주었고, 욕조가 있는 객실을 제공했으며, 차에서 제 가방을 객실까지 옮겨주었고, 체크아웃할 때도 매우 열정적이고 웃는 얼굴로 응대했습니다. 진정한 5성급 수준입니다. 제가 예약할 때는 5성급 호텔이라는 걸 전혀 몰랐는데, 도착해서야 5성급이라는 걸 깨달았어요. 넓은 객실에 개인용 소파, 전자레인지 카운터, 발코니가 갖춰져 있어요. 저는 32층에 묵었는데 정말 좋았어요. 영어: AC 직원은 일반적으로 매우 열광적입니다. 다음에 나트랑에 가면 들를 것입니다. 저는 종종 나트랑에 가는데, 전에는 Tran Phu에 있는 호텔에만 머물렀습니다. 해변과 가까울 것이라고 생각했기 때문입니다. 지금은 이 호텔에 매우 만족합니다. 해변과 매우 가깝고 우연히도 제가 자주 가는 레스토랑과도 가깝습니다. 보통은 오토바이를 타고 가야 하지만 지금은 호텔에서 걸어서 구운 쌈, 반칸, 반칸을 먹을 수 있습니다. 게다가 호텔의 뷔페는 10점 만점에 여러 요리가 있으며, 2개의 아침 식사는 2가지 다른 요리 라인입니다. 매우 기쁩니다. RCM ACE가 여기로 와요. 솔직히!

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5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

12 Feb 2025

안녕하세요, 아노바 나트랑 호텔(Annova Nha Trang Hotel)의 아름다운 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희는 고객님의 관심을 더욱 많이 얻고, 나트랑에 오는 고객들의 첫 번째 선택이 되기 위해 끊임없이 서비스를 개선하고 있습니다. 당신과 당신의 가족의 건강과 성공을 기원합니다! 곧 봐요.

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여가

10.0

/10

12주 전에 리뷰함

호텔은 중심지에 위치하고 해변과 가까우며, 서비스는 괜찮고, 가격은 5성급에 적합합니다. 방이 새롭고 깨끗했고, 층이 높아서 매우 시원했습니다.

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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

12 Feb 2025

안녕하세요, 아노바 나트랑 호텔(Annova Nha Trang Hotel)의 아름다운 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희는 고객님의 관심을 점점 더 많이 얻고, 나트랑에 오는 고객들의 첫 번째 선택이 되기 위해 끊임없이 서비스를 개선하고 있습니다. 당신과 당신의 가족의 건강과 성공을 기원합니다! 곧 봐요.

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Tran D. G.

6.6

/10

13주 전에 리뷰함

매니저는 로비에 백팩을 잊어버렸습니다. 그는 리셉셔니스트에게 3번이나 찾아보라고 했지만 찾을 수 없었습니다. 매니저가 다시 찾아왔을 때 백팩은 여전히 같은 자리에 있었습니다. 너무 무례해

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

12 Feb 2025

친애하는 선생님. 지앙! 접수원의 상황 처리에 불편과 부족함이 있어 진심으로 사과드립니다. 직원의 대응에서 투명성이 부족하고 무책임한 것이 귀하에게 불편함을 끼쳤다는 점을 이해하며, 이에 대해 유감스럽게 생각합니다. 고객 지원의 전문성을 향상시키기 위해 직원을 검토하고 재교육할 것입니다. 다시 한번 진심으로 사과드리며, 향후 더욱 개선된 경험을 위해 다시 찾아주시길 바랍니다.

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B***i

10.0

/10

15주 전에 리뷰함

3번째 돌아왔습니다. 모든 것이 훌륭합니다!

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Accommodation's Reply

17 Jan 2025

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B***i

10.0

/10

15주 전에 리뷰함

두 번째로 가족과 함께 돌아왔습니다. 정말 기분이 좋아요!

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

17 Jan 2025

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Hoang V.

스테이케이션

10.0

/10

22주 전에 리뷰함

중앙에 바로 위치한 깨끗하고 새로운 호텔입니다. 매우 귀엽고 헌신적이며 사려 깊은 직원. 주차장이 넓고 쾌적하고 좋습니다. 저녁에는 저희 가족이 도보로 3분 거리에 있는 추온추온김 식당으로 저녁을 먹으러 갔습니다. 아침에는 호텔 뷔페가 꽤 풍성한데 커피가 좀 약한 편이에요. 전반적으로 좋은 경험 ❤️❤️❤️

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

02 Dec 2024

안녕하세요! Annova Nha Trang Hotel에 머물러주셔서 감사합니다. 다음에도 또 찾아주시길 바랍니다.

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B***i

10.0

/10

22주 전에 리뷰함

호텔의 서비스에 매우 만족하고 깊은 인상을 받았습니다. 리셉션 직원과 직원들은 매우 친절하고 열정적입니다. 체크인 시간이 오후 2시임에도 불구하고 일찍 도착했는데도 불구하고 90분 일찍 체크인할 수 있도록 지원을 받았습니다. 맛있는 음식, 꽤 풍부합니다. 오리 포를 맛본 것은 이번이 처음인데 매우 맛있고 모든 취향에 적합합니다. 다가오는 방학에 곧 다시 오겠습니다!

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6명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

02 Dec 2024

안녕하세요! Annova Nha Trang Hotel에 머물러주셔서 감사합니다. 다음에도 또 만나 뵙기를 바랍니다.

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Hồng A.

7.1

/10

23주 전에 리뷰함

닭고기 누들 수프, 바나나 케이크, 달콤하지 않은 요구르트 외에 공기도 좋고 소리도 좋은 맛있고 아름다운 수영장, 그 밖의 모든 것이 너무 평범하고 가격이 약간 높습니다. 아마도 근처에 많은 서비스가 있는 중앙 위치 덕분일 것입니다. 천장이 맨바닥인 방. 밤에 독서등을 켰을 때 침대와 매트리스가 미세먼지로 뒤덮여 있었습니다. 오후 8시 30분까지 체크인을 안했는데 32층 방이 주어져서 골드코스트도 잘 안 보이고 바다도 안 보이고 쉐라톤도 안 보이고 어지러움을 느꼈어요 높은 층에 가서 리셉션에 가서 다른 방으로 바꿔달라고 했더니 9층으로 가라고 했는데 방이 전망이 안 좋아요. 열정적인 직원이지만 객실 배치가 만족스럽지 않습니다. Annova를 선택하기 전에 리뷰를 읽고 많은 칭찬을 보았지만 경험이 만족스럽지 않았습니다.

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5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

02 Dec 2024

안녕하세요! Annova Nha Trang Hotel을 선택해 주셔서 감사합니다. 호텔은 귀하의 피드백을 받았으며, 귀하의 여행이 완료되지 못해 유감스럽게 생각합니다. 호텔의 서비스가 개선될 것입니다. 앞으로 다시 찾아주시길 바랍니다.

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Nguyen v. c.

10.0

/10

41주 전에 리뷰함

모든 것이 훌륭했습니다. 과일을 받았지만 체크인 과정에 시간이 좀 걸렸습니다.

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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

25 Jul 2024

최근 휴가를 위해 Annova Nha Trang을 선택해 주셔서 감사합니다. 특히, 경험이 정말 편안하고 즐거울 때 더욱 좋습니다. 건강하시길 바랍니다. 앞으로도 많은 곳에서 고객님을 호텔에 모실 수 있기를 바랍니다.

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N***N

여가

10.0

/10

41주 전에 리뷰함

로비부터 계단까지 객실은 깨끗하고 아름답고 편안합니다. 경영진과 직원들은 매우 친절합니다!

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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

25 Jul 2024

여행을 위해 Annova Nha Trang을 선택해 주셔서 감사합니다. 특히, 경험이 정말 편안하고 즐거울 때 더욱 좋습니다. 건강하시길 바랍니다. 앞으로도 많은 기회로 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시길 바랍니다.

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ĐT

Đỗ Thủy T.

스테이케이션

6.1

/10

41주 전에 리뷰함

체크인/체크아웃 절차가 너무 깁니다. 앱에서 욕조가 있는 방을 예약했는데 욕조가 없는 방을 받았습니다. 욕조가 있는 방을 얻으려면 추가 비용을 지불해야 했습니다. 음식이 너무 나빠요.

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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

25 Jul 2024

Annova Nha Trang을 선택해 주셔서 감사합니다, Thuy 씨. 호텔에 고객을 쉽게 오도할 수 있는 불분명한 정보가 있는 경우(예: 예약한 패밀리 트리플 룸에 욕조가 없는 경우), 어떤 객관적인 이유로 온라인 페이지 간의 정보가 일관되지 않아 나쁜 경험을 하게 된 경우입니다. 호텔에서는 유사한 사례가 발생하지 않도록 정보를 검토하여 변경했습니다. 고객마다 맛이 다를 수 있다는 사실을 알고 있지만, Annova Nha Trang에서는 항상 여러분의 의견을 수렴하여 요리의 질을 개선하고 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 다시 한번 감사드리며, 당신과 당신의 가족을 다시 맞이할 수 있기를 기대합니다.

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