가격에 비해 호텔이 너무 좋고, 너무 저렴해서 가족 모두가 좋아했지만, 체크인 과정이 오래 걸렸습니다.

엄청난. 우리 아이들은 하롱에 돌아올 때마다 항상 시타딘에 가는 것을 좋아합니다.

방이 너무 더럽습니다. 방을 청소해 주세요.

Tôi đã có trải nghiệm tuyệt vời ở đây, mọi thứ đều hoàn hảo

Mọi thứ đều rất tốt! Tiếng quạt thông gió khá lớn nên tôi không thể ngủ ngon vào ban đêm vì khá ồn.

Nhân viên dọn phòng không dọn rác ở trong khu vực bếp!

Phòng cách âm kém, đi ngủ nghe tiếng trẻ con khóc và tiếng người phụ nữ không dỗ cứ dài mồm ra ời ời từ tầng dưới, như ma âm điên hết cả đầu. Lúc check in ngày 2/9 có 2 thang máy khai như nhà vệ sinh công cộng. bể bơi bẩn, bể ngoài trời nhiều đoạn toàn mùi thuốc lá, đang bơi lại có đầu mẩu thuốc lá chắc các tầng cao ném xuống bể, 1 tấm kính chắn to đã nứt thành hạt nhỏ nhưng chưa thay mà dùng tấm gỗ dán tạm vào. Bể trong nhà bẩn, toàn mùi khử trùng và đầy các mảng bẩn, tóc trong nước, hiếm thấy bể nào bẩn vậy. Có đầy đủ bếp nồi nhưng phòng bé nấu nấu gì thì cả phòng ám mùi, khách nấu mì với hả sản, buôit trưa dọn phòng là cả hành lang đầy mùi mì tôm và mùi nôn. Đi nghỉ nhưng thêm cảm giác bức bối

Dịch vụ kém Nhân viên thì chậm Quá thất vọng

Mọi thứ ổn nhưng thang máy đông, tắc thang máy liên tục

Nice room with beautiful view of sunset. We enjoyed the large swimming pool on the 30th floor and other public areas are well maintained. Thank you for everything and will definitely stay again.

Khách sạn đẹp. nhân viên thân thiện. phòng mới toanh luôn. có chỗ vui chơi cho trẻ con. đầy đủ tiện nghi

Tôi đã từng nghỉ tại nhiều khách sạn 4 or 5 * nhưng tại Citadines Marina Ha Long tôi có được 1 kỳ nghỉ tuyệt vời, phòng tiêu chuẩn , sạch sẽ, gọn gàng, đồ vật sử dụng tốt , khách sạn ở vị trí đẹp , gần trung tâm. Chắc chắn lần tới đến Hạ Long Citadines Marina Ha Long sẽ là lựa chọn của tôi cùng gia đình! Tks all

Excellent service, friendly staffs, comfortable room.

view ok, vị trí cách Bãi Cháy khoảng 1.5-2km nên để đi tắm biển hay ăn uống cần có xe riêng hoặc đi taxi, xe điện cơ sở vật chất mới, tuy nhiên nhân viên thiếu và ít kinh nghiệm, chưa hỗ trợ tốt khách hàng về hướng dẫn sử dụng, đi lại trong tòa nhà điều hòa tổng khó điều chỉnh, và gió không ổn định, lúc nóng lúc lạnh

Tuyệt vời, sẽ quay lại khi có dịp

Perfectly organised. Great pool. Great staff. Unfortunately nothing in the close area of the hotel.

Khách sạn sạch sẽ, hơi xa trung tâm và không có bãi biển tắm. Thuê căn 3pn nhưng thực chất là 2pn và căn 1pn bên cạnh. Ăn sáng đa dạng

Một chút trục trặc khi đặt phòng qua app nhưng nhân viên khác sạn giải quyết nhiệt tình. Khách sạn mới và đẹp, tiện ích, dịch vụ tốt, ăn sáng ổn.

Phòng hơi nhỏ, trong khi đó ban công rất rộng. Được cái view đẹp, có hồ bơi trong nhà rất tuyệt. Ăn sáng tạm được.