하노이 브릴리언트 호텔 앤 스파

공항으로 일찍 출발한다는 사실을 알고도 직원들이 매우 친절하게 대해주시고, 가져갈 아침식사도 준비해 주셨습니다... 감사합니다.

구시가지 근처에 머물고 싶다면 호텔은 정말 좋지만 아침 식사 옵션은 그렇게 좋지 않습니다.

벨맨과 리셉션 직원의 손님은 매우 열정적이며 손님에게 매우 열성적이고 좋은 경험을 제공하고 안내하는 데 능숙합니다.

제 경험은 훌륭했습니다. 호텔과 서비스가 매우 좋았습니다. 아침에 비행기 때문에 아침 식사를 할 수 없었고 간단한 샌드위치를 준비해 줄 수 있냐고 물었습니다. 그들은 YES라고 했습니다. 그리고. 예이. 맛있는 샌드위치 감사합니다!

귀여운 직원, 깨끗하고 향기로운 방

아름다운 방, 향기로운 화장실, 맛있는 음식!

Thoải mái, nhân viên nhiệt tình

Hotel yang agak kecil dengan lokasi yang bagus dan pelayanan yang baik. Waktu pertama datang juga diberikan informasi mengenai bagaimana survival di Hanoi untuk pengunjung yang datang pertama kali, which is helpful 🫠.

Really nice and helpful staff and great service! I do appreciate their simple gestures, such as giving complimentary chocolate coin hung with cute notes on the door knob every day, serving drinks every time we are waiting for our grab/taxi in the lobby, telling us some tips/tricks and recommended places, even they gave us a bag of snacks after checking out before leaving the hotel :) The room is clean, the water heater works perfectly, and they have toilet bidet spray. I wish that their breakfast will be more varied, such as having chicken, fish, and beef for savoury meals instead of all pork for the three savoury meals. As a moslem, I couldn't eat their savoury buffet meals due to this issue. But I love their pho! As an Asian myself, their beef pho is much tastier with stronger flavor than certain famous touristy pho near our hotel. As there are many cheaper hotels in this area yet suspicious and scammy, I do recommend this hotel for first time travelers. Will definitely book this hotel again if someday I come back to Hanoi :)

Khách sạn sạch sẽ, nhân viên thân thiện, ăn sáng ngon.

Khách sạn sạch sẽ, thoáng mát, dịch vụ rất ưng, đặc biệt các bạn nhân viên cực kì thân thiện lịch sự và dễ thương

Perfect for a short stay in Old Quarter! Located in the heart of Old Quarter, near all of famous attraction spots & local food. Will definitely come back on the next trip to Hanoi.

Phòng sạch sẽ, đủ tiện nghi. Lễ tân nhiệt tình, chu đáo.

Phòng tôi ở máy lạnh bị chảy nước cả đêm và không hề mát. Báo lễ tân thì lễ tân chỉ lên xem và bỏ đi mà không có bất kì xử lý lẫn câu trả lời nào, như chưa hề có chuyện gì xảy ra. Buồng phòng set up mọi thứ sơ sài, vật dụng trong phòng không đủ số lượng. Báo lễ tân rồi cũng không có bất kì ai mang đồ bổ sung hay hồi âm gì. Ăn sáng quá sơ sài và dở tệ, nhân viên trong bếp cười giỡn nói chuyện ồn ào như cái chợ. Vòi tắm ở trong phòng thì lúc ra nước nóng lúc ra nước lạnh tự đổi liên tục. Ban công có như không có, nó chỉ là cửa kéo mở ra có một hình tam giác bé xíu đứng vừa bàn chân. Tôi đã lưu trú ở nhiều khách sạn, và đây là một khách sạn có dịch vụ tệ nhất.

Nhân viên thân thiện, xử lý sự cố linh hoạt. Vị trí thuận tiện.

Mình ở đây 3 ngày 2 đêm đi chơi ở trung tâm Hn rất tiện. Các bạn lễ tân rất nhiệt tình và dễ thương. Phòng cũng sạch và ăn sáng ok.

Cực kỳ hài lòng, từ thái độ chuyên nghiệp, nhiệt tình của nhân viên đến phòng ốc sang trọng nhưng vẫn mang nét cổ điển. Giá cả lại phải chăng, cảm giác mọi thứ rất tinh tế. Khách sạn cũng gần Hồ Gươm và nhiều địa điểm vui chơi, ăn uống. Nói chung rất thuận tiện. Mình sẽ quay lại đây nếu lần tới đến Hà Nội.

Vị trí lý tưởng, đặc biệt là nhân viên phục vụ rất chu đáo và nhiệt tình, khiến mình có cảm giác ấn tượng rất tốt về Hà Nội

Nhìn chung khá hài lòng, điểm khó chịu đó là mình ở 2 đêm, sau đêm đầu mình đã yêu cầu dọn phòng giúp mình nhưng không ai dọn cả!

2h nhận phòng mà 3 rưỡi mới được nhận phòng. Nhưng các bạn đã khắc phục và tặng kèm gói massage chân. Các bạn cần lưu ý hơn