아름다운 객실, 친절하고 세심한 직원

음식은 훌륭하고, 직원들은 정중하며, 문제가 생기면 빠르게 해결해 주지만, 첫 번째 요청은 공사 현장이 보이는 구역에 손님이 머물지 않도록 하는 것입니다. 이는 거주자들에게 매우 불쾌하고 매우 나쁜 인상을 줍니다. 두 번째 문제는 객실의 에어컨이 여러 번 온도를 조절했음에도 불구하고 여전히 스스로 온도를 낮춘다는 것입니다. 제 아내는 2박 동안 추워서 잘 수 없었습니다.

4성 리조트, 리뷰도 매우 좋지만 운이 좋지는 않을 것 같습니다. 이와 같은 4성 리조트에 대한 제 경험은 상당히 나빴습니다. - 아름다운 건축물, 중앙 지역에 위치, 편리한 위치, 이렇게 넓은 캠퍼스가 아주 좋습니다. - 객실이 빌라에 위치하여 복도의 방음이 매우 나쁩니다. 문을 열고 닫을 때 소리가 다르지 않으며, 다른 객실의 손님들이 이야기하고, 여행가방을 당기는 소리가... 오후 11시에 아주 또렷하게 들립니다. 옆방 손님들이 서로 초대해서 노래방에 갔는데 너무 또렷해서 자고 있던 아기도 깜짝 놀라 깨어났어요. - 정말 이해가 안 되는 또 다른 문제가 있습니다. 메인 리셉션 문으로 이어지는 도로가 손님을 태우고 내려주지만 차량 주차를 오랫동안 허용한다는 점입니다. 조식 뷔페를 먹은 후 트램을 타고 싶습니다. 체크아웃할 때 45인승 차량이 바로 그 통로에 주차되어 있었기 때문에 나는 또한 트램 운전사가 나를 쉽게 데리러 갈 수 있도록 다른 경로를 택해야 했습니다. 제가 수속을 하러 들어갔는데 남편이 차를 가져갔고 상황은 1.택시차는 주차되어 있고 심지어 택시도 트렁크를 열고 앉습니다. 오랫동안 트렁크에 있었는데 직원이 저에게 상기시켜주지 않았습니다. 내 차가 택시 바로 뒤에서 운전했지만 운전자는 남편이 실수로 내리막 길을 가고 있었기 때문에 내 차를 다른 방향으로 후진하도록 강요했습니다. 입구쪽으로 가는데 경비원이 내 차가 그가 말한 대로 운전하고 있다고 상기시켜줬는데, 그건 내 잘못이었다(그러나 고의가 아니라 택시가 막고 있어서 실수로 후진했다). 네 말이 맞지만. 입구에 사람이 있는지 궁금해요 단속, 로비 정문 바로 앞에 주차된 차들은 관리에 아무도 신경을 안쓰나요???? 후진을 마쳤을 때 누군가 나와서 택시에 경고하는 걸 봤어요??? 리조트에서 작업 할당에 문제가 있는 것 같습니다. 개선되길 바랍니다. - 한 가지 더, 리조트 직원(누군가의 특정 작업에 영향을 미치고 싶지 않으므로 구체적으로 언급하지 않겠습니다)이 대화를 시작하고 가족에게 DL 전문 상품을 구매하도록 초대했습니다??? 리조트에서 휴가를 보내는 것은 정말 귀찮은 것 같아요 내 생각엔 리조트에서 직원을 재교육해야 한다고 생각해요

모든 것이 괜찮습니다. 리셉션 직원부터 레스토랑 직원까지 직원 태도가 매우 나쁜 점을 제외하면. 고객과의 대화에는 존중과 태도가 부족합니다.

Đẹp. Nhân viên dễ thương.......

Quá tuyệt cho chuyến đi nghỉ dưỡng của gia đình, mình gọi cháo cho bé và bếp hỏi rất kỹ làm đúng ý mình. Lần sau sẽ dẫn cả ông bà đi luôn

Trải nghiệm tuyệt vời, nhân viên rất chu đáo

Mercure đẹp mê đắm, nhân viên rất nicee, mình check out muộn 1 tiếng nhưng các bạn ấy rất hỗ trợ nha. Chắc chắn sẽ quay lại vào lần sau với cả bố mẹ nữaaa

Resort đẹp sạch sẽ,đặc trưng đà lạt

Rất tuyệt vời, được nhận phòng sớm mà không thêm chi phí nào đã vậy còn được nâng hạng phòng cũng không thêm phí nào luôn. Mọi người nếu có đọc comment này thì mình khuyên nên đặt ngay và luôn

Khách sạn mới và đẹp, không gian rộng, thoáng, kết hợp cây cối và hoa cỏ, phù hợp nghỉ ngơi, thư giãn. Thời tiết thật tốt và nắng đẹp. Mọi thứ tuyệt vời

Resort tuyệt vời ạ. Các bạn nhân viên rất gần gũi thân thiện và dễ thương. Cảm ơn các bạn đã giúp chuyến đi của mình rất đáng nhớ ạ.

Service tuyệt vời nhé. Nhưng có điều phải xem lại chỗ giữ xe máy. Nhân viên bảo vệ không nhiệt tình. "để xe gọn vào trong kia". Câu nói như ra lệnh làm hỏng hình ảnh quá tốt mà các bạn khách sạn bên trong làm nên

Awesome exprience!!! Gia đình mình đi 2 người lớn và 2 bé, mình ghé từ rất sớm (6am) định là sẽ gửi hành lý rồi đi ăn sáng nhưng không ngờ bạn lễ tân đã flexible cho gia đình mình check in sớm luôn. Nhờ vậy mà mình có một chuyến đi rất thoải mái.Khuôn viên khách sạn được chăm sóc rất kĩ,v iệc mở nhạc Pháp xung quanh vườn làm mình cảm giác như đang đi dạo ở miền quê nước Pháp thơ mộng. Thật sự không thể diễn tả hết được cảm giác tuyệt vời khi trải nghiệm ở đây. Cảm ơn Mercure và toàn thể nhân viên đã cho mình một kỳ nghỉ đáng nhớ.

Tôi ở phòng 5032 phòng hư điện thoại báo ngay từ ngày đầu ở đến khi checkout không sửa chữa, mỗi lần đi đâu đều gọi số điện thoại hotline và chờ rất lâu. Đặc biệt với giá phòng >3 triệu, khách sạn 5 sao nhưng sinh nhật khách lẫn wellcome không có bánh hay service gì thêm