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판 퍼시픽 하노이

Name: Pan Pacific Hanoi
Address: 1 Thanh Nien, Truc Bach Ward, Ba Dinh District, Hanoi, Vietnam, 100000, 1 Thanh Nien, Hanoi, 100000, Vietnam
Rating: 8.7

(Pan Pacific Hanoi)

호텔

8.6

/10

매우 좋음

54개 리뷰

숙박에 대한 투숙객 평가

Nguyen T.

9.7

/ 10

따뜻한 물 수영장이 있는 아주 좋은 고급 호텔

지역 내

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1 Thanh Nien, Truc Bach Ward, Ba Dinh District, Hanoi, Vietnam, 100000

주요 시설

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수영장

식당

24시간 프런트 데스크 운영

주차

엘리베이터

WiFi

판 퍼시픽 하노이는 트럭 바흐 지역 / 도시에 위치해 있습니다. 체크인부터 체크아웃까지 24시간 프런트 데스크가 운영되어 필요한 도움을 드립니다. 더 필요한 것이 있으시면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의해 주세요. 언제든지 도와드리겠습니다. 숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.

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판 퍼시픽 하노이에서 이용 가능한 객실 유형

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객실당 1박(세금 및 수수료 제외)

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위치 정보

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1 Thanh Nien, Truc Bach Ward, Ba Dinh District, Hanoi, Vietnam, 100000

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위치

판 퍼시픽 하노이는 트럭 바흐 지역 / 도시에 위치해 있습니다.

판 퍼시픽 하노이 소개

판 퍼시픽 하노이는 비즈니스 행사부터 기업 모임까지, 당신과 동료들이 필요로 하는 완벽한 서비스와 시설을 제공합니다.

행사나 기타 특별한 행사를 계획하고 계시든, 판 퍼시픽 하노이는 요구 사항에 맞는 크고 잘 갖춰진 연회장을 갖추고 있어 최고의 선택입니다.

판 퍼시픽 하노이에서 가족 휴가를 위한 멋진 숙박 시설에서 당신과 온 가족을 위한 다양한 엔터테인먼트 시설을 즐겨보세요.

이 호텔은 로맨틱한 휴가나 신혼여행을 원하는 커플에게 완벽한 선택입니다. 판 퍼시픽 하노이에 머물며 사랑하는 사람과 가장 기억에 남는 밤을 보내세요.

장기 체류를 계획하고 있다면 판 퍼시픽 하노이에 머무르는 것이 최고의 선택입니다. 다양한 시설과 훌륭한 서비스 품질을 제공하는 이 숙박 시설은 분명 당신을 집처럼 편안하게 해줄 것입니다.

판 퍼시픽 하노이는 휴가를 위한 고급스러운 선물을 찾는 당신에게 완벽한 선택입니다. 최고의 서비스로 몸과 마음을 재충전하고, 이곳에 머물며 잊지 못할 휴가를 만들어보세요.

친구들과 여행하는 것도 즐겁지만, 혼자 여행하는 것도 나름의 장점이 있습니다. 숙박 시설의 경우, 판 퍼시픽 하노이는 체류 기간 동안 프라이버시를 중시하는 당신에게 적합합니다.

최고의 품질의 서비스와 광범위한 시설을 갖춘 이 호텔은 최고의 휴가 경험을 선사할 것입니다.

이곳에 머무는 동안 호텔의 피트니스 센터는 꼭 방문해야 할 곳입니다.

혼자 여행하든 사랑하는 사람과 함께 여행하든, 수영장에서 즐겁고 편안한 하루를 보내세요.

최고의 품질의 스파 트리트먼트를 최고의 가격으로 이용하여 몸과 마음을 재충전하세요.

체크인부터 체크아웃까지, 또는 필요한 도움이 있을 때 24시간 프런트 데스크가 당신을 위해 준비되어 있습니다. 더 필요한 것이 있다면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하세요. 항상 당신을 위해 최선을 다할 것입니다.

판 퍼시픽 하노이에서 당신만을 위해 특별히 준비된 특별한 요리로 좋아하는 음식을 맛보세요.

가족과 친구들과 계속 연결되도록 호텔 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용할 수 있습니다.

판 퍼시픽 하노이는 대부분의 호텔 손님들에게 뛰어난 편안함과 훌륭한 서비스를 제공하는 호텔입니다.

판 퍼시픽 하노이에 머물며 고급스러운 선물과 비교할 수 없는 경험을 즐겨보세요.

판 퍼시픽 하노이 모든 시설

바, 카페, 라운지

수영장

로비

숙소 서비스

침실

공공 시설

주차
로비에서 커피/차 제공
엘리베이터
24시간 룸서비스 제공
식당
룸서비스
안전 금고
공용 구역 WiFi

객실 내 시설

책상
헤어 드라이어
객실 내 금고
미니바
샤워
TV

해야 할 일

피트니스 센터
실내 수영장
마사지
스파
한증탕

호텔 서비스

24시간 리셉션 운영
세탁 서비스
수하물 보관
투어

일반

AC
패밀리 룸
수영장

셔틀 서비스

공항 송영(추가 요금)
공항 송영

교통

공항 송영

음식 및 음료

연결성

무료 Wifi

접근성

장애인 이용 친화적

비즈니스 시설

회의 시설

주변 시설

ATM/뱅킹

판 퍼시픽 하노이 숙박 정책 및 일반 정보

체크인/체크아웃 시간

체크인:

부터 14:00

체크아웃:

이전 12:00

추가 조식은 숙박 요금 VND 542,850/게스트입니다.

판 퍼시픽 하노이는 도시 중심부 외곽에 전략적으로 위치해 있어 번잡한 도시 속에서 서호의 평화로운 분위기를 제공하며 편안한 휴식을 취할 수 있는 오아시스와 같습니다. 호텔은 올드쿼터에서 도보 거리에 있으며 노이바이 국제공항에서 차로 25분 거리에 있습니다. 329개의 객실, 스위트룸 및 서비스 스위트룸은 모두 세련된 인테리어, 현대적인 편의 시설 및 멋진 전망을 갖추고 있으며, 개인 맞춤형 서비스를 통해 독특한 퍼시픽 터치를 더했습니다. 판 퍼시픽 하노이의 레스토랑과 바에서 다양한 미식 경험을 즐겨보세요. 올데이 다이닝 파시피카 레스토랑, 유명한 밍 레스토랑, 송홍 바, 옥상 바 더 서밋 등이 있습니다. 판 퍼시픽 하노이는 활력 넘치는 휴식을 위한 다양한 레크리에이션 시설을 제공합니다. 완비된 피트니스 센터에서 활력 넘치는 운동을 즐기거나 모든 날씨에 이용 가능한 수영장에서 시원하게 수영을 즐겨보세요. 판 퍼시픽 하노이는 9개의 회의실, 최첨단 기술 및 경험이 풍부한 이벤트 기획팀을 갖추고 있어 행사를 위한 이상적인 장소가 될 것입니다.

아동 정책: 6세에서 12세 미만의 아동은 기존 침대를 이용하여 유료 객실을 부모님과 함께 이용할 수 있으며, 조식은 추가 요금이 부과되며 체크인 시 호텔에서 직접 결제해야 합니다. 0~5세 아동은 무료입니다. 12세 이상의 아동은 성인으로 간주되며 추가 침대에 대한 추가 요금이 부과됩니다. 추가 침대는 딜럭스 킹, 프리미어 호수 전망, 퍼시픽 클럽 킹 및 스위트룸에만 적용됩니다.

일반 정보

인기 시설	AC, 수영장, 식당, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi
체크인/체크아웃 시간	부터 14:00 - 이전 12:00
판 퍼시픽 하노이에서 이용 가능한 객실	272
판 퍼시픽 하노이의 층수	20
판 퍼시픽 하노이의 다른 시설	로비에서 커피/차 제공, 24시간 룸서비스 제공, 룸서비스, 안전 금고, 공용 구역 WiFi

판 퍼시픽 하노이 에서 자주 묻는 질문

판 퍼시픽 하노이에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?

판 퍼시픽 하노이에는 AC, 수영장, 식당, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)

판 퍼시픽 하노이의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

판 퍼시픽 하노이의 표준 체크인 시간은 부터 14:00부터입니다. 가장 늦은 체크아웃 시간은 이전 12:00입니다

다른 투숙객의 더 많은 후기판 퍼시픽 하노이

전체 평가 및 리뷰 Pan Pacific Hanoi

Traveloka (54)

8.6

매우 좋음

54개 리뷰에서

여행자가 다음에 제공한 정보

청결

8.9

편안함

8.6

음식

8.4

위치

9.0

서비스

8.6

정렬 기준

가장 최신

형식

텍스트 포함

선호 사항

모든 평가, 자동번역 언어, 모든 리뷰 보기

여행자 리뷰 Pan Pacific Hanoi

페이지당 리뷰 수

고객 리뷰

D***A

출장

10.0

/10

47주 전에 리뷰함

좋은 위치, 강의 좋은 전망, 고전적이고 고급스러운 객실, 다양한 아침 식사 메뉴, 친절한 직원, 저녁 경치를 감상할 수 있는 멋진 옥상 바 등.

원본 보기

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Minh H.

9.7

/10

62주 전에 리뷰함

Nice, great. See you next time. Food very good, hotel beautiful.

이 리뷰가 도움이 되었나요?

Vo Thanh Q.

6.6

/10

77주 전에 리뷰함

Thức ăn không được tươi và rất mặn (bỏ quá nhiều muối). Tôi đã bị tiêu chảy sau khi ăn ở khách sạn

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Doan P. L.

6.0

/10

153주 전에 리뷰함

When I checked in, the check in manager told me breakfast was included and free in my booking and confirmed it two times. However, after I finished my breakfast, I was informed that I had to pay for it. The check-in manager confirmed that it was his mistake to inform me wrongly and the staff insisted me to pay for the breakfast. I accepted to pay because I don't want to argue with them. However, this service is very unprofessional when staff makes mistake and ask client to pay for it. Additionally, when I arrived to check in at 4pm, the first thing the receptionist asked me was what time I would check out instead of just informing the check out time. When I arrived at breakfast at 9.40 am, I was greeted by a staff saying that breakfast would close soon please hurry. Also, during the breakfast, another staff came to rush me. This whole service made staying here feel a bit stressful. I just wanted to relax but this hotel maybe is not for relaxing:). Wanted to extend my stay but cancelled my second booking due to this because I don't feel comfortable with this service. Hope the hotel can improve and understand that client experience is the most important in the service business.

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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

29 May 2022

Lien 씨께, 귀하께서 투숙하시는 동안 받은 서비스는 당사의 일반적인 품질 및 환대 기준에 분명히 미치지 못하는 것으로, 진심으로 사과드립니다. 체크인 시에 저희가 귀하에게 준 인상, 특히 실수가 발생했을 때 저희 팀이 사건을 처리한 방식에 대해 듣고 정말 슬펐습니다. 사건을 자세히 살펴보니, 문제를 해결하고 귀하가 스스로 선택할 수 있도록 보다 전문적인 방식으로 행동했으면 좋았을 것 같습니다. 그리고 저희는 보통 고객의 일정을 파악하여 고객의 필요 사항을 예상하고 고객에게 유리한 필요한 조치를 취하려고 하지만, 더 재치 있게 대처하고 그 정보를 더 활용해야 합니다. 팀과 관련 관리자들이 확실히 인식하고 추가 교육이 시행될 것이라는 점을 안심하시기 바랍니다. 가까운 미래에 하노이를 다시 방문하실 계획이라면, 최근의 경험을 보상하고 다음 번 호텔 숙박이 더 좋고 즐거운 시간이 되도록 다시 한번 기회를 주시기 바랍니다. 귀중한 피드백에 다시 한번 감사드리며, 앞으로도 좋은 하루 보내시길 바랍니다. 진심으로, 앤드류 킴 총괄 관리자 팬 퍼시픽 하노이

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Nguyen T.

9.7

/10

156주 전에 리뷰함

따뜻한 물 수영장이 있는 아주 좋은 고급 호텔

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Truong T. H.

5.5

/10

160주 전에 리뷰함

Phòng cách âm kém chúng tôi nghe thấy hết tiếng động phòng bên cạnh và bước chân đi bên ngoài. Chúng tôi đang nghỉ ngơi trong phòng thì nhân viên dọn phòng gõ cửa vào lúc 19h. Tôi đang trong nhà vệ sinh chưa kịp ra mở cửa thì nhân viên tự ý mở cửa bước vào và hỏi có cần gì không? Thật không thể hiểu nổi khi sự riêng tư bị quấy rầy một cách vô lý khi đang ở 1 khách sạn 5 sao.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Nguyen T. T. H.

로맨틱 휴가

8.9

/10

290주 전에 리뷰함

- Nội thất khách sạn cũ, ổ cắm và công tắc từ trắng ngả sang vàng, tủ quần áo cũng ngả vàng, nhân viên check in không dẫn lên phòng, giường cũ nên nằm hơi lõm. + Nhà vệ sinh sạch sẽ.