Thời gian check-in của khách sạn là 14h, tôi đã đặt và trả tiền trước tiền phòng và khi tôi có mặt tại khách sạn là 14:40 thì đương nhiên là khách sạn có trách nhiệm chuẩn bị phòng để lúc tôi tới có phòng ngay. Nhưng khi gia đình tôi đến nơi, phòng chưa có, hỏi thì được nhân viên khách sạn trả lời "do khách ra muộn và vì chị đặt qua mạng nên em không biết mấy giờ chị đến để chuẩn bị phòng" - Oh hay, tôi đặt qua đâu thì đặt, nhưng tôi đã đặt và trả tiền cho phòng tôi ở thì việc của khách sạn là chuẩn bị phòng theo đúng thời gian quy định mà tôi đã trả phí cho, tôi đâu có trách nhiệm phải báo cho khách sạn thời gian tôi đến khi mà tôi đến sau thời gian khách sạn nói được phép check in cơ chứ? Gia đình tôi đi có bé nhỏ, thời tiết đà nẵng thì quá nóng, lại đúng giờ trưa cần nghỉ ngơi nên khách sạn bố trí tạm cho gia đình tôi 1 fong nhỏ để nghỉ (phòng tôi thuê là 2 giương đôi cỡ lớn, phòng ở tạm là 2 giường đơn), nhân viên hẹn nhà tôi 30ph sau có phòng, nhưng sau phải 2-3 tiếng nhà tôi mới vào được phòng của mình. Lý dó vì phòng tôi đặt (loại phòng lớn nhất) hướng chính tây, cửa lại cửa kính, điều hòa công suất nhỏ, nên dù phòng đó trước đã có khách ở (tức điều hòa đã bật) nhưng vẫn không lại được sức nóng của mặt trời, thực sự là rất nóng, nhà tôi phải xin them 1 cái quạt. Và sau khi vô phòng chỉ để tắm táp và thôi, ra ngoài hồng gió, còn đóng cửa phòng để điều hòa làm việc tiếp … Đến đêm quay lại thì ơn giời cũng mát đủ để ngủ, may mà chỉ đặt 1 đêm. Còn lại thì vị trí cũng ok vì đối diện song Hàn, nhưng khu này không nhộn nhịp bang bờ bên kia