A pior experiência. Estou hospedada aqui a 6dias,era pra embarcar hoje para o Brasil. Porém nosso vôo foi cancelado devido ao furacão Milton, fomos a recepção para refazer o prolongamento da estadia e o valor simplesmente foi maior do que o dobro do que pagamos pelos 6 dias... exploração total,sem contar a cara de sínica da recepcionista. Nunca vieram limpar o quarto, pedi pra limpar,esperamos o dia todo e não vieram. Trocaram as toalhas uma única vez pq pedimos. Um cheiro horrível que não sei explicar,cheio de jóias fumando maconha na piscina e nós quartos, muitos hóspedes com cachorros, inclusive durante o café da manhã. Várias baratas secas embaixo do ar condicionado. Inclusive vimos uma barata andando pelo balcão do café da manhã. Ficamos sem ter pra onde ir, já que os hotéis estão todos lotados por conta do furacão Milton. Eu não recomendo este Hotel pra Ninguém!!

더러운 방, 전화가 작동하지 않음, 깨진 건식 벽체, 녹슨 문, 부러진 변기 손잡이, 식사 공간에 바퀴벌레, 금연실이지만 복도 전체에서 담배 연기 냄새가 납니다. 바닥에 잔해가 있습니다. 이 장소는 역겹다. 저는 제3세계 국가의 호텔에 묵어봤는데 이 정도는 아니었어요. 이 호텔의 유일한 장점은 친절한 직원이었습니다.

여기 직원들의 급여가 얼마인지는 모르겠지만, 체크인을 쉽게 해주는 전문성과 환대를 유지하는 능력에 대해 프런트 데스크의 Shay는 확실히 임금 인상을 받을 자격이 있습니다. 이것만으로도 나는 별 4개 등급을 제공하지만 Shay가 제공하는 서비스에 대해서는 별 5개를 제공합니다. 감사합니다!

2024년 7월 13일에 해당 호텔에서 실망스러운 경험을 하여 별 2개 리뷰를 작성하게 되었습니다. 처음에는 훌륭한 고객 서비스와 편안한 침대에 깊은 인상을 받았습니다. 그러나 전반적인 경험은 거기서부터 빠르게 감소했습니다. 방은 최근에 페인트를 칠하고 리모델링한 것으로 보였지만 카펫은 청소가 필요했고 테이블에는 음료 링이 눈에 띄었습니다. 욕실은 청소가 절실히 필요했습니다. 화장실 바닥에 발톱💅이 보입니다. 나는 욕실에서 약 8마리의 바퀴벌레를 발견했고, 방 자체에서도 몇 마리를 더 발견했습니다. 그들 중 일부는 거울 뒤에서 허둥지둥 돌아다니고, 다른 일부는 벽과 카펫 위에 서 있었습니다. 위치를 나타내는 빨간색 원이 있는 🪳사진을 첨부했습니다. 우리가 더 일찍 도착했다면 의심할 여지 없이 떠나 다른 곳에서 숙소를 찾았을 것입니다.

아직 여기에 묵어본 적도 없습니다. 간단한 질문을 하기 위해 전화를 받았는데 안타깝게도 Lizzie가 인사를 했습니다. 나는 그녀와 내가 고객 서비스 분야에서 일한 것처럼 비참하고 고객 서비스 기술이 부족한 사람과 이야기를 나눈 적이 없습니다. 취소하고 다른 곳으로 예약하는 것을 고려하면 다시는 그녀와 이야기할 필요가 없습니다. 업데이트: 여기에 묵고 나면 나머지 직원들은 친절했고 방도 완벽하게 괜찮았다고 말할 수 있습니다. 침대도 편안했고, 방도 깨끗하고 넓다는 느낌이 들었습니다. 확실히 고급 호텔은 아니지만 가격 대비 가치가 있습니다.