전체 평가 및 리뷰 Hotel Maya Kuala Lumpur City Centre

객실은 깨끗했고, 직원들은 정말 친절했습니다. 안녕하세요, 인도네시아에서 온 여러분.

직원들이 친절해요. 좋은 위치. 나시 칸다르 펠리타 앞. 냄새가 나는 베개.

다 괜찮아요. 꽤 편안해요.

아름다운 호텔이고 디자인도 훌륭해요.

숙박 마지막 날에 사소한 사고가 있었습니다. 우리가 돌아다니다가 집에 돌아왔을 때 방 문이 열려 있었습니다. 우리는 리셉션 담당자에게 보고했고 그들은 CCTV를 확인하겠다고 약속했습니다. 다행히 아무것도 없어지지 않았습니다. 리셉션 담당자는 CCTV를 확인한 후 전화했고, CS 담당자는 방을 청소한 후 문을 닫는 것을 잊었습니다. 그 외에는 문제가 없습니다. 마야에 묵는 건 두 번째인데, KLCC와 가깝고 펠리타 나시 칸다르 바로 앞에 있어서 좋아요.

관광객으로서 저는 그 호텔에 대해 편안함을 느꼈습니다. 빠른 룸 서비스로 결제도 간편합니다. 하지만 리프트 중 하나가 수리 중이어서 내려가는 데 시간이 좀 걸렸습니다.

바퀴벌레가 너무 많고 욕조가 너무 더럽습니다

친절하고 편안한 호텔이었습니다. 요청한 대로 가장 높은 층과 최고의 전망을 얻었습니다. 방이 너무 넓습니다. 유일한 단점은 우리 방에 바퀴벌레가 있었다는 것입니다. 가구는 약간 오래되었지만 여전히 괜찮습니다.

방이 깨지고 깨끗하지도 않음

우리는 좋은 숙박을 했습니다. 조식 뷔페가 훌륭합니다. 위치가 완벽합니다. 관광 명소와 매우 가까워서 22층에 있는 객실에서 페트로나스를 볼 수 있습니다.

직원들의 고객 서비스가 매우 좋았습니다. 가장 큰 불만 중 하나는 17층에 있는 제 객실에서는 와이파이가 잘 작동하지 않는다는 것입니다.

호텔은 트윈타워와 가깝고 편안합니다.

KLCC 타워와 가까운 쇼핑몰까지 도보로 이동하실 수 있습니다.

방에서 보이는 전망이 매우 좋고 KLCC와 매우 가깝습니다.

묘지가 보이는 것 빼고는 모든 것이 괜찮습니다. 모든 곳에서 가깝습니다. 트윈 타워, 수리아 몰, 살로마 다리와 가깝습니다. 호텔에서 바라보는 전망은 페트로나스의 절반이 보이고, 호텔 정면에서도 KL타워가 보입니다. 단지 묘지 옆에 있다는 것뿐입니다.

최악의 경험이었습니다. 직원들은 고객에 대해 전혀 신경 쓰지 않았습니다. 방이 열리기를 기다리는 데 많은 시간을 낭비했습니다. 결국 5성급 호텔로서는 최악입니다. 그게 다입니다.

수년간 엘리베이터를 기다렸습니다. 방은 만실인데 엘리베이터는 2개만 작동합니다. 그렇게 오래 기다리고 싶지 않습니다.

첫 번째 방은 베개와 침대에서 냄새가 심했고, 샤워실의 뜨거운 물은 간신히 따뜻했기 때문에 방을 바꿔 달라고 요청했습니다. 다음 방도 같은 냄새가 났고 샤워실의 물은 간신히 따뜻했습니다. 아침 식사는 지루했습니다. 테이블 청소를 했는데 음식이 의자와 바닥에 닦여 있었습니다. 10년 전에는 5성급 호텔이었을지 몰라도 지금은 3성급을 줄 것입니다.

직원들은 매우 친절합니다. 맛있는 음식.

호텔 마야는 오래된 시설이며, 이는 일부 시설에서 드러납니다. 환상적인 위치에 있는 넓고 잘 꾸며진 객실로 전반적으로 여전히 좋은 가치를 나타냅니다. KLCC와 페트로나스 트윈 타워가 바로 근처에 있습니다. 우리는 욕조와 대형 샤워실이 있는 오래되고 개조되지 않은 객실 중 하나를 사용했습니다. 샤워실에서는 온수 수도꼭지가 거의 작동하지 않았지만 욕조에서는 잘 작동했습니다. 샤워와 욕조의 수압은 좋았지만 변기 물 내리기의 수압은 부족했습니다. 우리가 머무는 동안 하우스키핑의 기준은 고르지 않았습니다. 어느 날은 손수건을 주는 것을 잊었고, 다음 날은 바닥용 타월을 잊었습니다. 프런트 데스크 직원이 우리를 위해 재빨리 이 문제를 해결해 주었습니다. 그 외에는 청결 기준이 좋았습니다. 제공된 호텔 세면용품은 향기가 좋았습니다. 제공된 주전자는 사용할 수 없었습니다. 물이 끓는 동안 두 번 사용하려고 했을 때 갈색 이물질이 물에 약간 나왔습니다. 녹이 슬었는지 아니면 이전 투숙객이 우유를 끓이는 데 부적절하게 사용했는지는 확실하지 않습니다. (아마도 하우스키핑이 객실에 제공된 시설을 철저히 점검해야 할 것입니다) 우리가 머무는 동안 엘리베이터가 유지 관리 중이었습니다. 4개의 엘리베이터 중 2개만 작동했습니다. 하루 중 가장 바쁜 시간에는 엘리베이터가 우리 층에 도착하는 데 최대 8분까지 기다려야 했습니다. 호텔에서는 2025년 8월까지 계속될 것이라고 투숙객에게 알렸습니다. 아침 식사는 호텔 뷔페로는 꽤 괜찮고, 다양한 종류가 있습니다. 서비스 직원은 친절하고 도움이 되었습니다. 덕분에 Hotel Maya Kuala Lumpur에서 4박을 하는 동안 전반적으로 즐거운 시간을 보냈습니다.