Luc mình tới khách sạn là 3:30 làm thủ tục nhận phòng thì vẫn chưa có phòng mặc dù giờ nhận phòng là 2:00. Mình đặt tổng cộng là 4 phòng và đề nghị 4 phòng cùng trên tầng để dễ qua lại. Đến tầm gần 4h30 mình mới được cầm chìa khoá phòng nhưng chỉ của 3 phòng, phòng còn lại khách sạn báo có sự cố nên sẽ nhận chậm tầm 20 phút đến 30 phút. Tụi mình rất mệt vì di chuyển đoạn đường khác xa về đến khách sạn nên chỉ muốn nhận phòng để nghỉ ngơi liền nhưng chưa có phòng nên có phần hơi bực. Kèm thêm khách sạn cũng chẳng xin lỗi gì. Chuyện thứ 2 là đêm cuối mình ở thì phát hiện có gián trong phòng. Mình nghĩ gọi cho lễ tân thông báo thì có bên buồng phòng lên hỏi tụi mình có muốn đổi phòng không. Tụi mình quyết định là không đổi vì nghĩ chỉ còn ngủ có đêm nữa mai lại bay sớm. Khách sạn có 28 tầng, mình ở tầng 14. Lúc đầu mình còn nghĩ có khi nào do tụi mình mua đồ ăn về rồi tình cờ đem gián về phòng nên tụi mình cũng cho qua. Nhưng tầm vài phút sau thì cứ từ từ có thêm 1 em xuất hiện, tổng cộng phải có 5 em. Hình như có nguyên tổ dưới bàn. Tới lúc về lại Vn thì mẹ mình nói cho mình biết là bên phòng mẹ mình cũng có. Mình khá thất vọng cho khách sạn vì phòng ốc sạch sẽ khang trang mà lại có gián. Thêm vào nữa là không nên ăn buffet sáng ở khách sạn vì sẽ không hợp khẩu vị. Lúc mình nhận phòng lễ tân thông báo là nếu ăn sáng tại khách sạn sẽ thu thêm 190 bath/ng nhưng khi mình đến nhà hàng của khách sạn thì nhân viên đòi thu tụi mình 210 bath + thuế = 240 bath. Mình phải gọi cho lễ tân thì họ mới giải quyết cho mình. Cuối cùng, co 1 điều mình cảm ơn khách sạn là mình để quên ví giấy tờ trong két sắt. Về tới Vn 2 ngày sau mình mới phát hiện. Liên hệ khách sạn thì có trả lời hơi chậm nhưng khách sạn cố gắng giải quyết và gửi lại dùm mình.