8.3
매우 좋음

4,776개 리뷰에서

여행자가 다음에 제공한 정보
청결

8.5

편안함

8.4

음식

8.3

위치

8.3

서비스

8.4

사람들은 종종 다음과 같이 언급합니다. Aston Jember Hotel & Conference Center
전체
직원 친절도 (44)
분위기 (40)
맛 (38)
침실 (36)
욕실 (36)
다양성 (34)
가족 친화적 (33)
객실 공간 (33)
도심까지의 거리 (32)
호텔 지역 (31)
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여행자 리뷰 Aston Jember Hotel & Conference Center

페이지당 리뷰 수
20
40

고객 리뷰

D***I
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10.0

/10

2주 전에 리뷰함

호텔이 깨끗하고 접근하기 쉬운 위치입니다.
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Accommodation's Reply
27 Mar 2025
존경하는 손님 여러분, Aston Jember Hotel and Conference Center에서 따뜻한 인사를 전합니다. 젬버를 방문하는 동안 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 머무시는 동안 저희 호텔 서비스와 직원이 기대에 부응했다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 저희는 고객의 경험과 편안함을 최우선으로 생각하며, 여러분의 리뷰는 저희가 매일 하는 힘든 노력의 결과입니다. 저희는 이 귀중한 리뷰에 매우 감명을 받았고, 귀하께서 다시 애스턴 젬버 호텔 앤 컨퍼런스 센터에 오셔서 묵으시기를 바랍니다. 감사합니다, 와휴 아리 사푸트로. 총괄 관리자
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Ferry L.
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10.0

/10

3주 전에 리뷰함

나는 몹시 지쳐 있었지만, 나와 내 가족은 내가 상상했던 것보다 훨씬 더 나은 대우를 받았습니다. 나는 다른 어느 곳보다 더 좋은 환대를 받았다. 다시 이 도시에 갈 일이 있으면 이곳에 머물고 싶습니다. 매우 감사합니다.
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Accommodation's Reply
18 Mar 2025
페리 씨께, 애스턴 젬버 호텔 앤 컨퍼런스 센터에서 따뜻한 인사를 전합니다. 따뜻한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 귀하와 귀하의 가족이 여기 머무는 동안 환영받고 기억에 남는 환대를 받았다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 저희는 예외 없이 모든 고객에게 최고의 서비스를 제공하고자 항상 노력합니다. 여러분께서 이 도시를 다시 방문하실 때 다시 찾아주시길 바랍니다. 또 만나요. 따뜻한 인사드립니다, 와휴 아리 사푸트로. 총괄 관리자
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yudha P.
icon-환승
환승
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10.0

/10

3주 전에 리뷰함

조지스. 아침에 잠깐 이동하고 그다음 오토바이로 이동했지만 참 좋았어요
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Accommodation's Reply
20 Mar 2025
유다 P. 씨께, 애스턴 젬버 호텔 앤 컨퍼런스 센터에서 따뜻한 인사를 전합니다. 젬버를 방문하는 동안 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 머무시는 동안 저희 호텔 서비스와 직원이 기대에 부응했다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 저희는 고객의 경험과 편안함을 최우선으로 생각하며, 여러분의 리뷰는 저희가 매일 하는 힘든 노력의 결과입니다. 저희는 이 귀중한 리뷰에 매우 감명을 받았고, 귀하께서 다시 애스턴 젬버 호텔 앤 컨퍼런스 센터에 오셔서 묵으시기를 바랍니다. 감사합니다, 와휴 아리 사푸트로. 총괄 관리자
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N***l
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10.0

/10

4주 전에 리뷰함

제가 젬버에 갈 때 가장 좋아하는 호텔인데, 여기 여러 번 묵었어요
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Accommodation's Reply
10 Mar 2025
존경하는 손님 여러분, Aston Jember Hotel and Conference Center에서 따뜻한 인사를 전합니다. 젬버를 방문하는 동안 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 머무시는 동안 저희 호텔 서비스와 직원이 기대에 부응했다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 저희는 고객의 경험과 편안함을 최우선으로 생각하며, 여러분의 리뷰는 저희가 매일 하는 힘든 노력의 결과입니다. 저희는 이 귀중한 리뷰에 매우 감명을 받았고, 귀하께서 다시 애스턴 젬버 호텔 앤 컨퍼런스 센터에 오셔서 묵으시기를 바랍니다. 감사합니다, 와휴 아리 사푸트로. 총괄 관리자
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E***o
icon-출장
출장
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6.2

/10

5주 전에 리뷰함

방이 너무 작아요, 욕실 세면대 수도꼭지가 고장났어요
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Accommodation's Reply
10 Mar 2025
존경하는 손님 여러분, Aston Jember Hotel & Conference Center에서 따뜻한 인사를 전합니다. 귀하의 리뷰와 피드백에 감사드립니다. 숙박 중 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 귀하의 피드백은 저희에게 매우 소중하며, 욕실 수도꼭지 수리에 대한 조치를 즉시 취하겠습니다. 또한, 투숙객이 더욱 편안하게 지낼 수 있도록 객실 이용 경험을 평가하겠습니다. 앞으로 더 나은 경험으로 다시 찾아주시길 바랍니다. 감사합니다, 와휴 아리 사푸트로. 총괄 관리자
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c***y
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8.5

/10

5주 전에 리뷰함

어쩌면 약간의 활력 회복이 필요할지도 몰라요. 하지만 전반적으로는 좋습니다. 제가 젬버에 갈 때마다 항상 거기에 머물러요
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02 Mar 2025
존경하는 손님 여러분. 애스턴 젬버 호텔 & 컨퍼런스 센터에서 따뜻한 인사를 전합니다. "Jember를 방문할 때마다 저희 호텔에 머물러 주신 리뷰와 충성심에 감사드립니다! 리노베이션에 대한 귀하의 피드백에 감사드리며, 앞으로도 시설과 서비스의 질을 개선하기 위해 노력하겠습니다. 귀하의 선택이 되어 기쁩니다. 다시 찾아주시기를 기대합니다. 따뜻한 인사, 와유 아리 사푸트로. 총지배인
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Amelia F.
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10.0

/10

6주 전에 리뷰함

모든 것이 괜찮아요 특히 커피 행성에서 친절한 여론조사
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02 Mar 2025
아멜리아 부인께, Aston Jember Hotel & Conference Center에서 따뜻한 인사를 전합니다. 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 정말 감사합니다! 특히 Planet Kopi에서의 숙박이 즐거웠다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 저희 팀은 항상 고객님께 최고의 친절한 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 다시 찾아주시길 바랍니다. 따뜻한 인사드립니다, 와휴 아리 사푸트로. 총괄 관리자
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Guest
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10.0

/10

6주 전에 리뷰함

직원들은 친절하고, 항상 인사를 합니다.
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Accommodation's Reply
19 Feb 2025
존경하는 손님 여러분, Aston Jember Hotel & Conference Center에서 따뜻한 인사를 전합니다. 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 귀하께서 저희의 서비스에 만족하셨다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 저희는 고객 만족을 최우선으로 생각하며, 앞으로도 계속 찾아주시길 바랍니다. 또 만나요! 따뜻한 인사드립니다, 와휴 아리 사푸트로. 총괄 관리자
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Suyanto
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8.5

/10

7주 전에 리뷰함

호텔 직원들은 친절하고 매우 도움이 됩니다
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply
20 Feb 2025
수얀토 씨께, 애스턴 젬버 호텔 앤 컨퍼런스 센터에서 따뜻한 인사를 전합니다. 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 귀하께서 저희의 서비스에 만족하셨다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 저희는 고객 만족을 최우선으로 생각하며, 앞으로도 계속 찾아주시길 바랍니다. 또 만나요! 따뜻한 인사드립니다, 와휴 아리 사푸트로. 총괄 관리자
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Asikhah E. P.
icon-여가
여가
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8.4

/10

9주 전에 리뷰함

00시가 넘어서도 우연히 로비에서 이야기를 나누고 있었는데, 에어컨이 꺼져 있었고 조명도 꺼져 있었습니다.
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Accommodation's Reply
04 Feb 2025
아시카 여사께, 애스턴 젬버 호텔 앤 컨퍼런스 센터에서 따뜻한 인사를 전합니다. 귀하의 리뷰와 피드백에 감사드립니다. 로비에 계시는 동안 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 공공 구역을 이용하는 투숙객의 편안함을 보장하기 위해 운영 정책을 검토하겠습니다. 귀하의 의견은 저희가 서비스를 지속적으로 개선하는 데 매우 귀중합니다. 앞으로 더욱 나은 경험으로 다시 찾아주시길 바랍니다. 따뜻한 인사드립니다, 와휴 아리 사푸트로. 총괄 관리자
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Andrew Y. S.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0

/10

9주 전에 리뷰함

전반적으로, 나는 여기에 머무르는 것에 매우 만족했습니다 하지만 체크인을 하려고 로비에 있던 경비원 때문에 약간 실망했어요. 저는 우연히 부모님과 함께 가족 여행을 가게 되었어요 제가 도착했을 때, 부모님을 로비에 내려주셨는데, 도착했을 때는 짐을 옮겨줄 직원이 없어서 차에서 나왔을 때 약간 번거로웠습니다. 거기에는 경비원이 1명 있어요 하지만 그는 다른 직원이나 다른 사람에게 전화를 걸기 위해 주도권을 잡지 않았습니다. 그는 불편한 얼굴로 침묵 속에 응시하고 있을 뿐이었다 로비에서 물건을 내리고 있을 때 VIP 차량이 떠나려고 하는 상황이 발생했기 때문입니다. 그래서 내 차가 차를 막고 있어요 경비원이 그냥 침묵만 지키고 불쾌한 표정을 지은게 정말 후회스럽습니다 따라서 경비원에게 손님에게 서비스하는 방법에 대해 다시 설명해 주세요. 감사합니다
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

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31 Jan 2025
앤드류 씨께, Aston Jember Hotel & Conference Center에서 따뜻한 인사를 전합니다. 귀하의 리뷰에 감사드리며, 저희 호텔에 머무시는 동안 전반적으로 만족하셨다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 체크인 시 보안 요원으로 인해 불쾌한 경험을 하셨다면 진심으로 사과드립니다. 고객님의 실망감을 이해하며, 보안 경비원을 포함한 당사 직원이 특히 추가 도움이 필요한 고객을 도울 때 환대와 주도성의 중요성에 대한 적절한 교육을 받도록 하겠습니다. 귀하의 피드백에 감사드리며, 이를 바탕으로 서비스 품질을 개선하겠습니다. 따뜻한 인사드립니다, 와휴 아리 사푸트로. 총괄 관리자
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Eva K. T.
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9.4

/10

9주 전에 리뷰함

이곳에서의 숙박 경험은 이전에 묵었던 호텔보다 더 좋고 좋았습니다. 하지만 어제 제 방에서는 와이파이에 문제가 있었습니다. 하지만 직원들이 도와주었고 휴대폰과 노트북에 설정하려고 시도했지만 오류가 있는 것은 아마도 라우터일 것입니다.
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31 Jan 2025
에바 부인께, 애스턴 젬버 호텔 앤 컨퍼런스 센터에서 따뜻한 인사를 전합니다. 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사드리며, 이전 호텔에 비해 저희 호텔에 묵으시면서 더 나은 경험을 하셨다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. WiFi 문제로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 당사 직원의 귀하를 돕기 위한 노고에 감사드립니다. 앞으로 이런 문제가 다시 발생하지 않도록 라우터를 검사하겠습니다. 따뜻한 인사드립니다, 와휴 아리 사푸트로. 총괄 관리자
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Narendra W. J.
icon-출장
출장
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10.0

/10

11주 전에 리뷰함

호텔 직원은 친절하고 협조적입니다
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21 Jan 2025
나렌드라 씨, 애스턴 젬버 호텔 앤 컨퍼런스 센터에서 따뜻한 인사를 전합니다. 리뷰해주셔서 감사합니다! 우리 직원의 친절함과 도움에 만족하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 저희는 앞으로도 모든 고객에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 다음 기회가 있으면 여러분을 만나 뵙기를 바랍니다. 따뜻한 인사드립니다, 와휴 아리 사푸트로. 총괄 관리자
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T***a
icon-여가
여가
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9.1

/10

11주 전에 리뷰함

이 호텔은 아름다운 환경에 전략적으로 위치해 있습니다. 매우 친절하고 숙련된 직원이 Aston Jember에서의 숙박을 즐겁게 만들어 드립니다. Jember를 다시 방문하면 Aston으로 돌아올 것입니다
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17 Jan 2025
존경하는 손님 여러분, Aston Jember Hotel & Conference Center에서 따뜻한 인사를 전합니다. 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 대단히 감사합니다! 저희 호텔의 전략적 위치와 아름다운 주변 환경을 마음에 들어하셨다니 매우 기쁩니다. 또한, 애스턴 젬버에 머무는 동안 저희 팀의 친절하고 효율적인 서비스 덕분에 기분 좋은 인상을 받으실 수 있어 자랑스럽게 생각합니다. 귀하께서 다시 젬버를 방문하실 때 다시 만나 뵙기를 바랍니다. 다음에 또 봐요. 따뜻한 인사드립니다, 와휴 아리 사푸트로. 총괄 관리자
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Yovi M. Y. W.
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9.4

/10

12주 전에 리뷰함

젬버의 4성급 호텔의 품질은 적당한 규모를 감안할 때 매우 인상적입니다. 그러나 일부 보안 인력이 친절함이 부족하고 지식이 부족하다는 점은 유감스럽습니다. 다행히 주차 절차를 안내하는 다른 보안 인력이 있으며, 그들은 친절함과 예의 바름이 특징입니다. 반면에 접수원의 겸손하고 친절한 태도에도 불구하고 체크인 절차는 빨라질 수 있습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply
13 Jan 2025
Yovi M. Y. W. 씨께, Aston Jember Hotel & Conference Center에서 따뜻한 인사를 전합니다. 최근 저희 호텔에 머무르신 것에 대한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 시설의 품질과 팀의 친절함에 감명을 받았다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 저희는 항상 모든 손님에게 환영받고 편안한 경험을 제공하는 것을 목표로 합니다. 숙박 중 일부 측면이 기대에 부응하지 못한 점, 특히 일부 보안 인력의 태도와 지식에 대해 깊이 유감스럽게 생각합니다. 모든 구성원이 일관되고 전문적인 서비스를 제공할 수 있도록 팀과 함께 이 문제를 해결할 것입니다. 체크인 절차에 대한 의견도 감사드립니다. 개선을 위한 귀하의 제안은 매우 소중하며, 리셉션 직원의 친절한 태도를 손상시키지 않으면서 이 서비스의 효율성을 높이기 위해 절차를 검토하겠습니다. 다시 한번 건설적인 피드백에 감사드립니다. 귀하의 통찰력은 저희가 개선하고 손님에게 더 나은 경험을 제공하는 데 도움이 되므로 소중하게 생각합니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 바랍니다. 감사합니다, Wahyu Ari Saputro님. 총책임자
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B***i
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9.7

/10

12주 전에 리뷰함

추천 호텔. 좋은 곳
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Accommodation's Reply
13 Jan 2025
소중한 손님 여러분, Aston Jember Hotel & Conference Center에서 따뜻한 인사를 전합니다. 친절한 추천과 긍정적인 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 숙박을 즐기셨고 저희 호텔이 좋은 곳이라고 생각하셨다는 소식을 듣고 매우 기쁩니다. 앞으로도 다시 찾아주셔서 좋은 추억으로 남을 수 있기를 기대합니다. 다음 예약에 도움이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요. 감사합니다, Wahyu Ari Saputro. 총지배인
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R***l
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10.0

/10

13주 전에 리뷰함

좋은 서비스. 매우 즐겁습니다. 편안한. 안전한
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13 Jan 2025
존경하는 손님 여러분, Aston Jember Hotel & Conference Center에서 따뜻한 인사를 전합니다. 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 귀하께서 당사의 서비스에 만족하시고, 당사 호텔에서 즐겁고 편안한 숙박을 즐기셨다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 고객 만족이 저희의 최우선 과제이며, 귀하의 의견은 저희 팀이 최고의 서비스를 지속적으로 제공하도록 동기를 부여합니다. 다음에도 또 다른 즐거운 경험을 위해 찾아주시길 바랍니다. 따뜻한 인사드립니다, 와휴 아리 사푸트로. 총괄 관리자
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S***o
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환승
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8.5

/10

13주 전에 리뷰함

친절하고 즐거운 서비스.
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13 Jan 2025
존경하는 손님 여러분, Aston Jember Hotel & Conference Center에서 따뜻한 인사를 전합니다. 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 귀하께서 당사의 서비스에 만족하시고, 당사 호텔에서 즐겁고 편안한 숙박을 즐기셨다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 고객 만족이 저희의 최우선 과제이며, 귀하의 의견은 저희 팀이 최고의 서비스를 지속적으로 제공하도록 동기를 부여합니다. 다음에도 또 다른 즐거운 경험을 위해 찾아주시길 바랍니다. 따뜻한 인사를 전합니다. 아리 사푸트로의 계시. 총괄 관리자
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hendra p.
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여가
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9.7

/10

13주 전에 리뷰함

친절한 서비스와 전략적인 위치
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13 Jan 2025
헨드라 씨께, Aston Jember Hotel & Conference Center에서 따뜻한 인사를 전합니다. 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 귀하께서 당사의 서비스에 만족하시고, 당사 호텔에서 즐겁고 편안한 숙박을 즐기셨다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 고객 만족이 저희의 최우선 과제이며, 귀하의 의견은 저희 팀이 최고의 서비스를 지속적으로 제공하도록 동기를 부여합니다. 다음에도 또 다른 즐거운 경험을 위해 찾아주시길 바랍니다. 따뜻한 인사드립니다, 와휴 아리 사푸트로. 총괄 관리자
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F***L
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출장
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8.5

/10

13주 전에 리뷰함

깨끗하고 편안합니다… 다양한 아침 식사가 가득하고 선택의 폭이 넓습니다. 훌륭합니다.
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13 Jan 2025
존경하는 손님 여러분, Aston Jember Hotel & Conference Center에서 따뜻한 인사를 전합니다. 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 귀하께서 당사의 서비스에 만족하시고, 당사 호텔에서 즐겁고 편안한 숙박을 즐기셨다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 고객 만족이 저희의 최우선 과제이며, 귀하의 의견은 저희 팀이 최고의 서비스를 지속적으로 제공하도록 동기를 부여합니다. 다음에도 또 다른 즐거운 경험을 위해 찾아주시길 바랍니다. 따뜻한 인사드립니다, 와휴 아리 사푸트로. 총괄 관리자
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