8.2
매우 좋음

120개 리뷰에서

여행자가 다음에 제공한 정보
청결

8.0

편안함

8.0

음식

7.6

위치

8.3

서비스

8.0

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가장 최신
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여행자 리뷰 Classic Hotel Muar

페이지당 리뷰 수
20
40

고객 리뷰

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Mohamad A.
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출장
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9.4

/10

29주 전에 리뷰함

훌륭합니다. 좋은 서비스를 계속하세요.
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Accommodation's Reply
10 Oct 2024
친애하는 Mohamad A, Classic Hotel Muar에서 인사드립니다! Muar 여행 중에 저희 호텔에 머물러 주셔서 감사합니다. 귀하께 서비스를 제공하게 되어 기뻤으며 곧 뵙기를 바랍니다. 최고의 경의를 표합니다. Syafiqqah Operation Executive.
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Tri P.
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8.5

/10

40주 전에 리뷰함

Near shopping mall, clean and comfortable.

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Tri P.
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8.5

/10

40주 전에 리뷰함

Near shopping mall, clean and comfortable.

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

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Muhd N. K.
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10.0

/10

45주 전에 리뷰함

정말 좋은 곳이에요. 직원들도 친절하고 다음에도 또 올 것 같아요.
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RAFIDA B. M. R.
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8.5

/10

51주 전에 리뷰함

Alhamdullillah, sangat selesa ye

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Izzan I.
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5.5

/10

68주 전에 리뷰함

Found cockroaches beside the bread area while having breakfast.

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Accommodation's Reply
17 Jan 2024
친애하는 이잔, Classic Hotel Muar에서 따뜻한 인사를 전합니다. 우선 Classic Hotel Muar에 머물러 주셔서 감사합니다. 시간을 내어 리뷰를 공유해 주셔서 진심으로 감사드리며, 모든 투숙객의 의견과 우려 사항을 소중히 여기기 때문에 피드백을 최대한 중요하게 여긴다는 점을 확신시켜 드립니다. 다시 한 번 부족한 점에 대해 진심으로 사과드리며, Classic Hotel Muar에서 다시 뵙기를 바랍니다. 따뜻한 인사를 전합니다. 운영 책임자 Nur Syafqqah.
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Budiman S.
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6.0

/10

73주 전에 리뷰함

I had a decent stay at this hotel. The hotel has a classic and vintage vibe. The room is simple and functional. The shower water adjusted a problem and the water is too hot. I wish they could fix that. The staff was courteous and helpful. I appreciate their efforts to make my stay comfortable. This hotel is suitable for anyone who is looking for a budget-friendly and convenient accommodation.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply
16 Nov 2023
친애하는 Budiman, Classic Hotel Muar에서 인사드립니다! Muar 여행 중에 저희 호텔에 머물러 주셔서 감사합니다. 친절한 리뷰를 통해 저희 제품과 서비스에 만족하셨다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 귀하께 서비스를 제공하게 되어 기뻤으며 곧 뵙기를 바랍니다. 최고의 경의를 표합니다. Syafiqqah. Operation Executive.
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Chris L.
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8.5

/10

74주 전에 리뷰함

So far the best hotel that you can find with great ammenities and location but wifi isn't that great, after complain the staff will ask you sit near to the hotel door in order to access the wifi, regardless the line of mobile plan is working well so I let it pass, hotel is very near to the one and only mall wetexparade in which you can have a walk when you are too bored in the room (ahem. Poor wifi signal) many foods is also around the hotel so it is a bonus for food hunters. Overall great minus the room that is a little too dim to stay awake to work. Thank you,
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Kiren K. R. S.
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8.6

/10

99주 전에 리뷰함

The lobby of the hotel has changed, it used to be quite nice, now it is one corner of Level 1 instead of being on the ground floor. It looks quite sad. The breakfast is not great, if you book this hotel I think don't waste the extra price for the breakfast, there was nothing much, some cereal some mee goreng, bread with the option of it being toasted, some butter and jam, an egg station and some other dishes. They are a bit particular about the check in time, we were there by 1.30pm and they didn't let us check in till 2plus pm which was close to the 3pm check in time. They were not at full occupancy so I don't understand why the fuss for one hour plus early check in especially since we were giving the hotel business and booked two rooms for 4 of us. Our relatives staying at the Bei Boutique Hotel nearby told us were able to check in early easily. The same happened at the check out, anything later than 1pm we were told we had to pay rm 60 or 80 extra per hour, whereas at the nearby Bei Boutique they were more flexible and allowed for a later check out till 3pm. Check out was on a Sunday and the hotel was not at full occupancy, so again I do not understand the rigidness and fuss. The problem was that we were having prayers till 12 noon hence we needed some time to come back to the hotel to check out by 1pm. In the end we just decided to check out at 9am instead before the prayers and we extended one room for one whole day just so that we could keep our bags there and check out later. Our relatives told us that the receptionist at Bei Boutique was better and offered them a 3pm check out immediately and even explained about a good half day rate till 9pm when they explained the issue. Classic Hotel did not so we just booked an additional room for one whole night so that we could check out a few hours later. Not sure if this hotel has a half day rate, the receptionist did not explain this, there is no info on its website. Rooms are also old and run down. The hotel collects a RM $50 deposit per room even when we had pre-paid and the receptionist says that with online agent the tourism tax is not included so we had to again pay extra for that for two rooms. Some other platform the tax is included. All this should be on the website, that the hotel demands an additional rm 50 per room when you check in, tourism tax you pay at the hotel. Hotel coupons for parking only work if there is an attendant at the booth and when he is not around we had trouble exiting. You can use your touch and go card which they will validate. On the whole, some aspects were nice like the location of the hotel next to the mall but some things need some improvement.
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Accommodation's Reply
24 May 2023
Kiren Kaur do Ratan Singh 님께, Classic Hotel Muar에 머물러 주셔서 감사합니다. 시정 조치를 취해 개선하고 서비스에서 유사한 실수가 발생하지 않도록 하겠습니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다! 따뜻한 인사, Syafiqqah, Operation Executive.
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Mohd H. B. M.
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5.8

/10

112주 전에 리뷰함

First check in get room 8015 complain the room carpet stain mark also stinky smell change to room 8031 room OK but inside room just OK. More upset channel TV many channel cannot see just 3 channel. Not worth with I pay in this hotel better check in hotel cheaper good condition. First and last I check in this hotel. Very upset condition this hotel
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G jR
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5.4

/10

138주 전에 리뷰함

To check in early by 12noon, I had to pay extra RM60. I arrived from Kuala Lumpur the same day and had time till 6pm to spend with my son. The hotel doesn't bother nor seem to have any understanding of my situation. And for late check out, an hour is RM60.

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Tan S. K.
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9.7

/10

141주 전에 리뷰함

One of best hotel in small town called Muar. Spacious carpet room and clean bedsheets and pillows. All fixtures and water tabs are functioning l. Located within walking distance of eateries, mall and supermarket. Short comings: Bathroom walls may see some black spots due to silicone glue sealing, that ' s a bit unsightly. No safe to store your documents or wallet.
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amie m.
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8.8

/10

147주 전에 리뷰함

The room is so spacious, strategic location, affordable price.

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Accommodation's Reply
29 Jun 2022
Amie 님, Classic Hotel Muar에 머물러 주셔서 감사합니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다! 따뜻한 인사, Syafiqqah, Sales & Marketing
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Winifred S.
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5.9

/10

157주 전에 리뷰함

Bed uncomfortable, has bed bugs.

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Accommodation's Reply
14 Apr 2022
친애하는 Winifred님, Classic Hotel Muar에서의 경험을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 피드백은 저희에게 매우 유용하며, 저희 팀과 함께 살펴보겠습니다. 시정 조치를 취해 개선하고 서비스에서 유사한 실수가 발생하지 않도록 하겠습니다. 따뜻한 인사, Syafiqqah Sulaiman, 영업 및 마케팅
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Lordvenkatta Lordvenkatta
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6.3

/10

159주 전에 리뷰함

I'm not happy with the room that I stay. My room number 8003, looks very old and not so clean, toilet flush problem, standing lights also the same no function, phone not working, totaly unhappy, I ask for changing room but they never change for me, they only send the technician, almost spend 45 minutes in the room. I was very tired too. I forgot to take a photos there.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply
18 Mar 2022
Lordvenkatta님께, Classic Hotel Muar에서의 경험을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희 제품과 이번 방문에서 호텔 팀이 제공한 서비스 수준에 대한 피드백을 제공해 주셔서 감사합니다. 귀하의 피드백은 저희에게 매우 유용하며 저희 팀과 함께 이를 조사하겠습니다. 시정 조치를 취해 개선하고 서비스에서 유사한 실수가 발생하지 않도록 하겠습니다. 귀하의 친절한 이해에 감사드리며 다음에 저희 호텔을 방문하실 때 더 나은 서비스를 제공할 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. Syafiqqah Sulaiman 영업 및 마케팅
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ISTIKAMAH H.
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8.5

/10

161주 전에 리뷰함

Spacious room. Nearby with all facility.

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18 Mar 2022
친애하는 Istikamah, Classic Hotel Muar에서 따뜻한 인사를 전합니다. 무엇보다도 Classic Hotel Muar에 머물러 주셔서 감사합니다. 곧 뵙기를 바랍니다! 따뜻한 인사, Syafiqqah Sulaiman 영업 및 마케팅
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Rozita B. S.
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6.0

/10

161주 전에 리뷰함

Problem with door card. Everytime need their assistance to open the door.

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Accommodation's Reply
18 Mar 2022
친애하는 Rozita님, Classic Hotel Muar에서의 경험을 공유해 주셔서 대단히 감사합니다. 이번 방문을 위해 호텔 팀이 제공한 제품과 서비스 수준에 대한 피드백을 제공해 주셔서 감사드립니다. 귀하의 피드백은 저희에게 매우 유용하며 저희 팀과 함께 살펴보겠습니다. 시정 조치를 취해 개선하고 서비스에서 유사한 실수가 발생하지 않도록 하겠습니다. 다시 뵙기를 바랍니다! 감사합니다. Syafiqqah Sulaiman 영업 및 마케팅
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ili a.
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8.5

/10

169주 전에 리뷰함

Good. Nice room. Murah bilik besar.

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28 Jan 2022
친애하는 일리, Classic Hotel Muar에 머물러 주셔서 감사합니다. 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. Zai Qi 영업 및 마케팅 관리자
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nabilah m.
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9.7

/10

170주 전에 리뷰함

Best service (check in superfast).

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28 Jan 2022
친애하는 나빌라, Classic Hotel Muar에 머물러 주셔서 감사합니다. 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. Zai Qi 영업 및 마케팅 관리자
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Falynee F.
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6.4

/10

170주 전에 리뷰함

Lokasi memang terbaik, boleh jalan kaki je untuk cari makan. Cumanya bilik air agak kotor, tak dibasuh dengan elok. Ada gumpalan rambut, toilet bowl ada banyak stain kuning, air lambat turun kat lubang biling air mcm tersumbat tu, bilik agak lama sebab katanya hotel ni dah 30tahun oh lupa, agak annoyed bila shower heater perlu 15 minit untuk jadi panas. Sshnya jika kita rushing untuk mandi. Parking limited.
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Accommodation's Reply
28 Jan 2022
Falynee님께, Classic Hotel Muar에 머물러 주셔서 감사합니다. 귀하의 피드백은 저희에게 매우 유용하며, 저희 팀과 함께 이를 조사하겠습니다. 시정 조치를 취해 개선하고 서비스에서 유사한 실수가 발생하지 않도록 하겠습니다. 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. Zai Qi 영업 및 마케팅 관리자
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페이지당 리뷰 수
20
40

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