전체 평가 및 리뷰 Starus Hotel Bukit Bintang(formerly known as Stay with Bintang)

직원들이 영어만 사용하는 것을 허용하는 호텔입니다. 그래서요? 여러분은 말레이인이 소유한 KL에 머물고 있나요? 말레이인의 특성을 자랑스러워하세요. 서양 세계에 속지 마세요.

호텔은 도시와 매우 가까워서 이동하기 편리합니다.

알로르 스트리트와 가까움 👍 하지만 호텔 주변은 어린이에게 친화적이지 않습니다(특히 밤에).

이 호텔에 묵었는데 전반적으로 만족스러웠습니다. 위치가 매우 전략적으로 좋아서 다양한 관광 명소와 레스토랑에 가까워 관광과 현지 음식을 즐기기에 편리했습니다. 제가 묵었던 객실은 넓고 깨끗해서 편안하게 지낼 수 있었습니다. 직원들도 친절했습니다. 다만, 4성급 호텔답게 개선이 필요한 부분이 몇 가지 있습니다. 조식 메뉴가 다양하지 않아 좀 더 다양했으면 좋았을 것 같습니다. 또한, 체크인과 체크아웃 절차가 꽤 오래 걸려 일정이 촉박한 투숙객에게는 불편할 수 있습니다. 전반적으로 이 호텔은 잠재력이 크며, 서비스 품질이 개선된다면 더욱 만족스러운 숙박 경험을 제공할 수 있을 것입니다.

모든 것이 훌륭했지만, 투숙객이 많고 접수원이 부족해서 체크인 시간이 약간 길었습니다. 약 35분 정도 걸렸습니다.

깨끗하고, 편안하며, 직원들이 친절해요. 많은 레스토랑이 즐비한 부킷 빈탕에 위치해 있습니다. 알로르 길거리 음식점과 매우 가깝습니다. 아주 좋아요!

알로르 근처에 있는 곳이에요. 객실은 괜찮고, 시설도 괜찮아요.

한번은 방이 청소되지 않아서.. 밤에 집에 돌아왔을 때 너무 피곤해서 다시 아래층에 있는 리셉션에 가서 즉시 청소해 달라고 했습니다. 6층 객실의 화장실은 약간 좁다고 알려줬지만 즉시 고쳐지지 않았고, 샤워실이 작아서 약간 문제가 있었습니다. 흑인 여성 리셉셔니스트는 그다지 친절하지 않았습니다. 제 제안은 다음과 같습니다. 방 청소 표시등이 켜져 있더라도 항상 방을 청소해야 합니다. 욕실을 청소할 때는 변기와 욕실 설비를 항상 관찰해야 합니다. 접수 직원은 친절해야 합니다. 미소 짓기 쉽다. 호텔 외부 주변의 조명이 추가되었습니다. 의사소통을 위해 직원들은 영어뿐만 아니라 말레이시아어로도 교육을 받아야 합니다.

깨끗한 방. 전략적 위치... 훌륭함

비키라는 접수원분은 정말 친절하고 도움을 많이 주셨어요. 아쉽네요. 카운터에서 혼자 바쁘게 일하는 모습을 두 번째 봤는데, 정말 안타깝네요. 모든 게 다 좋았어요!

할랄 및 비할랄 음식을 판매하는 중심지인 잘란 알로르 근처에 있어 매우 전략적인 위치입니다. 단점은 객실이 청소되지 않은 경우, 밤에 호텔로 돌아왔을 때 리셉션에 보고해야만 객실이 청소된다는 것입니다. 변기가 막혀서 경찰에 신고했지만 수리되지 않았습니다.

알로, 부킷 빈탕, 홉온홉 역 근처라 위치가 좋습니다. 도보로 3분도 안 걸립니다. 저는 16층에 묵었는데, 밤에 주변 바에서 나는 소리가 방에서 계속 들렸습니다. 방으로 돌아왔을 때 청소 직원이 방에 와서 비누 없이 수돗물에서 뜨거운 물로만 유리를 닦고 있었습니다. 게다가 욕실에 걸어둔 더러운 수건으로 유리를 닦기까지 했습니다. 정말 충격적이었습니다. 호텔 시스템이 그렇게 유리를 닦는다고 설명해 줬는데, 정말 최악이었습니다. 4박 동안 바닥 청소기를 한 번도 돌리지 않았습니다. 세상에. 더러운 침대 커버는 갈아입지 않고 얼룩을 가리려고 뒤집어 놓은 것뿐이었습니다. 으악. 이 호텔은 청결을 좀 더 개선해야 할 것 같습니다. 로비 직원은 자기들이 말했던 대로 저녁 8시까지 짐을 방으로 가져다주지 않았습니다. 직접 짐을 가져가고 싶었는데, 컨시어지 메모를 먼저 확인하고 짐을 방으로 배달해 주겠다고 했습니다. 그런데 2시간이 지나도 배달이 안 되네요... 로비에 항의했는데, 정말 비전문적이었어요. 그 사실을 모른다고 하더군요. 호텔 앱으로도 이미 항의를 했습니다. 이 호텔은 고객 중심적인 서비스를 강화해야 합니다.

직원들이 친절하고 알로르에서 가까워서 도보로 단 5분 거리에 있어요.

전략적 위치. 깨끗한 객실. 웨이터들은 친절하고 도움이 됩니다.

Amsyar라는 직원은 그것은 쉬운 일이라고 말했습니다. Traveloka에 가면 됩니다. 환불금이 반환되었습니다! 하지만 왜 내가 어려워지는 걸까요??????!!!!!

좋고, 깨끗하며, 모든 곳과 가까워요. 꼭 다시 여기에 머물고 싶습니다.

모든 것이 좋습니다. 위치가 완벽하고, 알로르 스트리트 뒤에 있습니다.

오전 9시에서 오후 6시 사이에 리노베이션과 큰 소음이 있었음에도 불구하고 Starus Hotel 주변에서 좋은 경험을 했습니다. 모든 사람에게 이곳을 추천하고 싶습니다!

누군가가 자는 것 같은 큰 소리가 났고, 소리가 정말 방해가 되었습니다. 불만을 제기했지만 호텔 직원은 무시하고, 약속만 했을 뿐 아무런 해결책도 없었습니다. 다시 말해, 그들은 투숙객에게 무관심했습니다.

위치. 알로르까지 5분도 안 걸리고, 파빌리온까지 걸어서 10분 이상 걸리는 매우 전략적 위치에 있습니다. 이곳은 버스를 타고 오는 관광객들로 매우 붐비기 때문에 이것저것 요청하기 어렵습니다. 우연히도 그때 제 방의 타월이 손수건 크기였기 때문에 리셉션에 물었지만 큰 목욕 타월은 없었습니다(방에 매트 1개와 함께 작은 타월 4개만 있었기 때문입니다... 제가 잊었나요 아니면 목욕 타월이 그 크기인 게 사실인가요 😅 목욕 가운은 있었지만 부모님 2분과 함께 있을 때는 하나뿐이었습니다... 결국 제가 요청했기 때문에 제공하지 않았기 때문에 제공되는 것을 그냥 사용했습니다. 세금 10RM이 있었고 보증금은 없었습니다... 방 복도는 조명이 밝지 않아 약간 으스스했습니다.