Selepas berkomunikasi dengan hotel 3 kali dalam seminggu sebelumnya, kami tidak diberitahu kolam renang akan ditutup untuk acara peribadi. Tidak diberitahu semasa daftar masuk. Jadi kemudahan yang diiklankan untuk hotel tidak tersedia. Bilik itu benar-benar tiada air panas, tiada titisan dari paip. Kami dipindahkan ke bilik yang berbeza. Di dalam bilik baru penutup cerek telah pecah jadi kami terpaksa mengisi perlahan-lahan melalui muncung. Hanya satu lif berfungsi. Jadi beratur untuk lif setiap kali adalah menjengkelkan. Kami harus mengatakan kakitangan penerimaan sangat ramah semasa mendaftar masuk & membuat kami bergerak dengan cepat. Kakitangan pembersihan jelas tidak memberitahu penyelenggaraan tentang air.
Mengapa menempah penginapan di Traveloka?
Sedia untuk Anda dalam 24/7
Live chat, e-mel atau panggilan telefon, Khidmat Pelanggan kami boleh Anda percayai dengan satu klik sahaja.
Banyak pilihan fleksibiliti
Rancang & sesuaikan perjalanan Anda tanpa kerumitan dengan Pembatalan Percuma, Bayar di Hotel, dan banyak lagi.
Pelbagai cara pembayaran yang selamat sesuai pilihan Anda
Pilih cara pembayaran yang Anda mahukan dari pelbagai pilihan pembayaran global yang tersedia.
Traveloka Sdn Bhd (No. Pendaftaran 201501003122), Tingkat 14 Menara 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia