Bilik hotelnya yang terlalu kecil untuk harga dan kakitangan tidak cekap dalam mengendalikan tempahan dan perlu menggilap Bahasa Inggeris Asas dan kemahiran perkhidmatan pelanggan mereka! Sangat tidak disyorkan untuk menempah hotel ini!
Lokasi hebat, bilik bersih. Satu-satunya maklum balas ialah mesin basuh dan pengering yang terlalu sedikit untuk hotel yang begitu besar dan tempoh 1 jam harus dikurangkan kepada 15 minit untuk meminimumkan tingkah laku tidak bertimbang rasa daripada tetamu yang menggunakan perkhidmatan dobi.
Traveloka Sdn Bhd (No. Pendaftaran 201501003122), Tingkat 14 Menara 2, Menara Kembar Bank Rakyat, 33 Jalan Rakyat Brickfields, 50470 Kuala Lumpur, Malaysia