Hotel berhampiran Thien Son Plaza

Tiada pelayan loceng untuk membantu tetamu dengan bagasi. Saya dan suami membawa bayi di bawah umur 1 tahun ke hotel pada waktu malam sekitar jam 6 petang. Saya hanya menggendong bayi saya yang sedang tidur, masuk ke lobi dan menunggu lama, tetapi tiada kakitangan yang keluar untuk bertanya, atau membantu dengan masalah daftar masuk atau memindahkan bagasi walaupun saya memberikan maklumat semasa menemani kanak-kanak. Apabila saya menelefon dan meminta, Penyambut Tetamu memberi perhatian untuk membantu memindahkan bagasi keluarga saya. Pihak hotel juga tidak mengambil langkah untuk menghubungi saya sebelum hari daftar masuk untuk memberikan arahan mengenai maklumat yang perlu diberi perhatian. Bilik tidur sangat gelap dan kurang pencahayaan. Sebagai balasan, lokasinya sangat mudah kerana terdapat banyak pusat membeli-belah dan restoran di sekitar... Bufet ringkas, sedikit hidangan tetapi lazat, jusnya lazat, ruang restoran yang lapang dan penuh cahaya. Terdapat seorang pekerja wanita tembam restoran itu yang sangat comel dan peramah apabila dia secara proaktif menenangkan bayinya ketika dia menangis. Pada pagi daftar keluar, saya menghubungi penyambut tetamu untuk mendaftar dan mengesahkan daftar keluar lewat. Namun, selepas jam 12:00 tengah hari, selepas keluarga saya makan tengah hari di restoran hotel dan kemudian kembali ke bilik, kad magnet saya masih berkunci, tidak dapat masuk ke dalam bilik. Saya terpaksa menghubungi talian hotline hotel supaya kakitangan sokongan boleh membuka pintu. Jika terdapat masalah mengunci kad magnet selepas waktu daftar keluar standard, Penyambut Tetamu sepatutnya memaklumkan saya terlebih dahulu semasa mendaftar untuk daftar keluar lewat supaya saya boleh menerima kad magnet baharu secara proaktif.

Hotel yang bagus dan bersih, kakitangan yang cantik.

Pengalaman yang sangat buruk di Hotel ini. Harap tiada siapa yang akan menempah Hotel ini lagi

Bilik lama, perabot lama, menempah bilik bebas rokok tetapi apabila masuk, terdapat terlalu banyak bau rokok