Đặt trên app thì hình ảnh phòng khác đến khi nhận phòng thì khác hoàn toàn. Phòng vừa chật vừa nhỏ vừa bí không có lỗ thông gió, không tủ lạnh, mùi ẩm mốc, khăn rách, giường đầy bụi. Tôi bị nổi mẫn đỏ chỉ sau 1 đêm ngủ. - Khách sạn này đặt trên app thì một tên đến địa chỉ thì nhân viên báo khách sạn đã đổi thành 1 tên khác. Sau khi đến nhận phòng nhân viên đưa tôi phòng khác hoàn toàn tôi muốn phòng khác thì phải phụ thi thêm tiền. Còn không thì ở phòng nhỏ (như hình). Hoặc xách vali lên tầng 8 (ko có tháng máy tầng 8) - khách sạn còn không có cả thang máy phòng ở tầng 8. khách sạn nằm trong ngỏ cực kỳ nhỏ, đi vào phòng thì hoàn toàn không có ánh sáng mặt trời khiến phòng rất ẩm thấm và ngộp. Trải nghiệm thật sự tồi tệ khi đến HN.