Khách sạn 5 sao ở Cửa Đông

Phòng khách sạn không như trên hình

Mình ấn tượng dịch vụ của khách sạn này, phòng tuy có hơi bé nhưng quản lý và nhân viên niềm nở và nhiệt tình và hỗ trợ khách hết mình luôn ý 🥰

Phòng ok ,chất lượng phục vụ tốt sẽ quay lại

Mình có vài vấn đề 1. Là đặt trước 12 ngày và thanh toán nhưng tới ngày 22 mình tới hà nội được báo là hết phòng và chuyển kháchsạn khác. Tại sao không báo trước 2 hay 3 ngày để còn chuẩn bị, mà đợi tới khi ra tới Hà Nội mới báo 2. là gói mình đặt có ăn sáng, nhưng đổi khách sạn thì lễ tân báo là do vắng khách giảm giá phòng nên không làm buổi sáng được nên nhờ mình thông cảm. 2 Vấn đề trên có 1 điểm chung là đều đặt mình vô thế bị động. không thể ra ý khác được

Phòng ốc, dịch vụ lễ tân, bữa sáng rất chu đáo, nhân viên khách sạn vui vẻ niềm nở😊 Vị trí thuận lợi, ngay trung tâm. Rất hài lòng về dịch vụ ở đây.

Khách sạn không có chỗ để xe, phòng cách âm kém, gần như không cách âm, khoá phòng lúc được lúc không, đứng trong phòng khoá trái cửa bên ngoài vẫn mở được. Nên xem xét khi ở

Mình đặt nhầm theo cách lí giải của khách sạn là 2h 246k. Phải thêm phí 200k để có thể ở qua đêm. Mình đề nghị được kiểm tra phòng. Nhân viên đồng ý. Phòng mình nhớ là hai linh mấy. Dưới là tầng hầm đang được sửa chữa. Dẫn tới phòng đã bé không có chỗ thoát khí . Một mùi ẩm mốc, xi măng, ngứa ngáy. Có thêm tiền chắc chẳng thể nào ngủ nổi. Vầy mà yêu cầu huỷ phòng không được chấp nhận. Tẩy chay luôn khách sạn và traveloka. Vì làm ăn thiếu trách nhiệm. 246k okie không thể với giá đó mà qua đêm ở khách sạn đó. Nhưng hỏi đổi phòng khác thì không có. Vậy nếu thêm 200k để ở qua đêm. Thì 446k mà nhận được căn phòng đó liệu có xứng đáng, hay chỉ mang bệnh vô người. Và mình cũng khônc phải là người đầu tiên gặp tình cảnh này. Hi vọng không ai gặp tình huống này nữa.

Sao khách sạn lại có sự việc cho thuê 3 giờ không phải một ngày Tôi thật sự là không đồng ý

Chắc chắn sẽ quay lại sử dụng dịch vụ

Phục vụ tốt nhưng phòng hơi nhỏ