Untuk info lowongan pekerjaan, kunjungi <a href='https://www.traveloka.com/id-id/careers'>halaman karir

Karier

Jika Anda perwakilan media, kirimkan permintaan atau pertanyaan Anda ke <a href='mailto:pr@traveloka.com'> pr@traveloka.com</a>. Email selain terkait pers tidak mendapat respon.

Publikasi & Media

<h3>Pemasaran</h3>Untuk pertanyaan atau penawaran kerja sama pemasaran, kirimkan email ke <a href='mailto:partnership@traveloka.com'>partnership@traveloka.com</a>. Untuk produk/layanan pemasaran digital (jasa akuisisi aplikasi, optimalisasi kampanye digital, dll.), hubungi kami melalui <a href='mailto:digitalmarketing@traveloka.com'>digitalmarketing@traveloka.com</a>. <h3>Produk</h3>Mulai kerja sama melalui produk kami! Silakan daftar melalui tautan-tautan di bawah ini.<h3>Akomodasi</h3>Jika Anda ingin mendaftarkan akomodasi Anda di Traveloka, <a href='https://tera.traveloka.com/register'>daftar di sini</a>.Untuk mendaftarkan apartemen pribadi atau kamar ekstra di Traveloka,<a href='https://tera.traveloka.com/register/budget'>daftar di sini</a>.<h3>Traveloka Poin</h3>Untuk pertanyaan dan penawaran kerja sama Traveloka Poin, silakan email ke <a href='mailto:partnership.points@traveloka.com'>partnership.points@traveloka.com</a>.<h3>Xperience</h3>Jika Anda ingin mendaftarkan tempat usaha Anda di Traveloka, <a href='https://axes.traveloka.com/register'>daftar di sini.</a>Kami masih membuka kerja sama di area berikut ini:<ul><li>Tempat rekreasi: taman hiburan, taman air, dll.</li><li>Aktivitas santai: karaoke, olahraga air, dll.</li><li>Layanan kesehatan dan kecantikan: salon, pijat &amp spa, dlll.</li><li>Penyedia jasa wisata: wisata keliling kota, petualangan alam, dll.</li><li>Kuliner: kafe, restoran, dll.</li><li>Promotor event: konser, expo, dll.</li><li>Lainnya: lounge bandara, kartu pass transportasi, dll.</li></ul><h3>Internet Luar Negeri</h3>Untuk kerja sama produk internet luar negeri (mis: router WiFi, kartu SIM, dll.), <a href="https://axes.traveloka.com/register">daftar di sini</a>.<h3>Rental Mobil</h3>Untuk kerja sama mobil rental, <a href="https://www.traveloka.com/en/ground-transport-partnership">daftar di sini</a>.

Kemitraan

Untuk acara dan kegiatan eksternal, CSR, dan penawaran sponsor lainnya, kirimkan proposal Anda ke <a href='mailto:sponsorship@traveloka.com' >sponsorship@traveloka.com</a>.

Sponsor

Untuk pemasangan iklan offline (billboard, branding mobil, aktivasi offline, dll.), kirimkan email ke <a href='mailto:advertisement@traveloka.com.' >advertisement@traveloka.com</a>.

Anda dapat mengajukan kekhawatiran, pertanyaan, atau membuat laporan dengan itikad baik tentang pelanggaran atau dugaan pelanggaran terhadap Kode Etik Traveloka, undang-undang, peraturan, atau Kebijakan Traveloka, oleh karyawan Traveloka melalui <a href="https://docs.google.com/forms/d/1-QMQzrc0U-k-O8c6QbEIHN-dL8kQlBsr0zG20tf9yzI/edit">formulir</a> ini.Kami mengapresiasi tindakan Anda melakukan pelaporan dan dapat kami pastikan bahwa Traveloka menerapkan prinsip kerahasiaan dalam penanganan laporan ini sesuai dengan peraturan yang berlaku dan tim dari Traveloka akan memberikan respon yang diperlukan terhadap laporan Anda.

Kepatuhan - Kanal Pelaporan Eksternal

Cara Reschedule Tiket Pesawat 

Cara Membatalkan dan Refund Tiket Pesawat 

Cara Koreksi Nama Penumpang Pesawat

Cara Membatalkan dan Refund Pesanan Hotel Saya

Cara Reschedule Pesanan Hotel Saya

Cara Check-in Online

Janji Refund Traveloka

Indonesia Call Center (hanya dapat dihubungi dari Indonesia saja)

Indonesia Call Center - Traveloka Paylater

Vietnam Call Center (tersedia pukul 08.00 - 22.00, hanya dapat dihubungi dari Vietnam saja)

Japan Call Center (available from 8am-10pm)

Japan Call Center (available from 8am-10pm, toll free number can only be reached from Japan)

CleanTrip

My Booking Merchandising

AcqGameID-PromoBanner-Master-DLP

Mau kupon diskon Rp1jt?

Diskon Spesial s.d 50% !

Want Rp500k discount Coupon?

Lupa Password

Masukkan Kode Verifikasi

Login/Daftar

Daftar Akun

Tips buat password yang kuat dan mudah diingat

Password Berhasil Diubah!

Login Berhasil!

Pendaftaran Berhasil!

AuthSegment.title

verificationFailedTitle

Lihat informasi terbaru mengenai situasi dan status penerbanganmu di sini.

Kami sedang mengalami volume kontak yang tinggi. Respons mungkin lebih lama dari biasanya—terima kasih atas kesabaran Anda.

Respons tertunda karena volume tinggi.

Daftar Booking ID

Mohon kirimkan email Anda ke Customer Service kami di cs@traveloka.com

Kirim email ke Customer Service

Di mana pun Anda berada, kami dapat terhubung hanya dengan satu kali klik!

Hubungi Kami

Anda bisa mendapatkan bantuan lebih cepat dengan Masuk atau Daftar di Traveloka.

Masuk atau Daftar

Coba kembali dan pastikan koneksi internetmu memadai untuk melanjutkan proses ini.

Maaf, prosesnya tidak bisa dilaksanakan

Pastikan no. pesananmu valid dan terhubung dengan akun kamu. Untuk mencoba lagi, tolong masukkan kembali no. pesanan kamu.

No. Pesanan tidak dapat divalidasi

Midpoint Place

Hubungi customer service kami

Kamu tetap bisa hubungi kami lewat chat dan pilih opsi yang tersedia.

Tidak menemukan pesananmu?

Pilih salah satu untuk mulai chat, atau cari jawaban cepat di Pusat Bantuan.

Pesanan mana yang ingin kamu tanyakan?

Gunakan nomor di bawah ini untuk menghubungi kami. Biaya panggilan mungkin berlaku.

Nomor Telepon Internasional

Supaya kami bisa tampilkan opsi yang tersedia buatmu.

Masuk dulu, ya, untuk lihat daftar nomor telepon

Maaf, layanan telepon kami belum tersedia di negaramu.

Telepon kami

Layanan chat kami gratis, instan, dan fleksibel.

Mau opsi tanpa biaya?

Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga, 
 Kementerian Perdagangan Republik Indonesia 
 WhatsApp No: +62853-1111-1010

Komplain konsumen

Berhasil disalin

Silakan coba lagi nanti, dan pastikan koneksi internetmu stabil.

Hmm... Halaman belum berhasil dimuat

Halo

Semakin banyak informasi, semakin mudah bagi kami untuk membantu Anda

Kamu akan mendapat pemberitahuan via {email}. Cukup mengirim formulir ini sekali saja. Terima kasih.

Pesan kamu telah diterima!

Kami akan bantu cek pesananmu sebelum kita mulai chat-nya.

Kirim pesan

Masukkan No. Pesanan

Kamu bisa menemukan No. Pesananmu, yang terdiri dari 9-10 angka, di e-tiket atau vouchermu.

Di mana bisa lihat No. Pesanan?

Tanyakan topik umum atau masukkan No. Pesanan secara manual

Butuh bantuan untuk hal lain?

Cari pesanan yang sudah lama?

Kirim pesan tentang pesanan ini

Tenang saja, kamu tetap bisa chat untuk pertanyaan umum atau bantuan sebelum memesan.

Kamu belum punya pesanan terbaru untuk produk ini

Chat tentang

Tentang Pesanan Spesifik

Produk apa yang ingin kamu tanyakan?

Tenang, kamu tetap bisa chat untuk pertanyaan umum atau bantuan sebelum memesan.
Ingin tanya soal pesanan yang sudah lama? Cukup masukkan No. Pesanannya.

Sepertinya kamu belum punya pesanan terkini

Log in ke akun Traveloka Anda atau Daftar untuk mendapatkan jawaban atas keluhan Anda.
Download Traveloka App dengan scan QR code di sebelah kiri melalui kamera ponsel Anda.

Untuk bantuan lebih cepat, silakan masuk ke akun Traveloka Anda.

Kantor Customer Service

Lebih nyaman lewat telepon? Kami siap dihubungi.

Kirimkan pertanyaanmu ke cs@traveloka.com

Email kami

Error

Jangan khawatir — anda dapat menemukan artikel terkait lainnya untuk topik ini di Pusat Bantuan

Tidak ada artikel populer untuk topik ini

Topik Populer

Maaf, terjadi kesalahan

Pastikan No. Pesanan kamu benar dan terhubung dengan akunmu, lalu coba masukkan lagi.

No. Pesanan tidak ditemukan

Gagal mengunggah file

Jangan khawatir, ini bersifat sementara. Kamu bisa kirim email ke cs@traveloka.com atau chat customer service kami.

Jangan khawatir, ini bersifat sementara. Saat ini, kamu bisa kirim email ke cs@traveloka.com.

Layanan customer service untuk sementara tidak tersedia.

Jangan khawatir, ini bersifat sementara. Kamu bisa menghubungi customer service kami melalui chat.

Jangan khawatir, ini bersifat sementara. Kamu bisa menghubungi customer service kami melalui telepon.

Jangan khawatir, ini bersifat sementara. Kamu bisa menghubungi customer service kami melalui chat atau telepon.

title

Telepon sedang offline

Chat dan telepon sedang offline

Telepon dan email sedang offline

Beberapa nomor telepon sedang offline

Chat sedang offline

Chat dan email sedang offline

Email sedang offline

Keluar dari akun

Atasi kendala lebih cepat dengan artikel pilihan.

Don't worry, be app-y!

Facebook

Instagram

Line

Telegram

threadTitle

TikTok

Twitter

WhatsApp

Youtube

Telepon customer service kami

Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga,
Kementerian Perdagangan Republik Indonesia
WhatsApp No: +62853-1111-1010

Terjadi kesalahan. Silakan coba beberapa saat lagi.

Untuk respon yang lebih cepat, sampaikan pertanyaan atau permintaan Anda melalui formulir ini.

<a href="/login" >Log In</a> ke akun Traveloka Anda atau <a href="/register" >Daftar</a> untuk mendapatkan jawaban atas keluhan Anda.Download Traveloka App dengan scan QR code di sebelah kiri melalui kamera ponsel Anda.

Hubungi Kami

Untuk bantuan lebih cepat, silakan masuk ke akun Traveloka Anda.

Topik Populer

Email kami

Telepon kami

Partner Pembayaran

Tentang Traveloka

Follow kami di

Produk

Lainnya

Download Traveloka App