Maaf, ini 2x saya menginap di sini untuk singgah sejenak ada keperluan di sidoarjo. Yang pertama dulu juga pesen di traveloka 3 kamar dapat di bawah semua. Ini kedua kalinya, saya dapet kamar di lantai 3, sedangkan banyak kamar kosong. Saya tanya, pak apakah kamar yang lain penuh? Dijwab resepsionisnya dengan ketus, “jenengan itu mau nginep atau mau apa?” Intinya menurut beliau saya itu kan ya bayar dengan harga murah lewat aplikasi kok masih nanya-nanya minta kamar yang di lantai 1. Tp jwabannya menurut saya tidak ramah dengan customer.