Ketika sedang mengantri, saya menyaksikan dan merasa jijik oleh seorang pelanggan Barat yang berteriak keras di tengah-tengah pusat bahwa dia telah memesan tiket pada pukul 7:00 tetapi sekarang sudah pukul 7:45 tetapi masih tidak dapat naik bus; Saat itu saya hanya merasa bahwa sikap itu sungguh tercela. Lebih parahnya lagi, setelah menunggu selama 45 menit, saya malah ada di barisan paling depan untuk naik bus, petugas malah membiarkan rombongan turis Barat naik bus terlebih dahulu dan saat saya angkat bicara, petugas itu berkata "tolong dimengerti". Sementara rombongan tamu Barat itu tidak mengantri atau meminta izin kepada saya. Di pihak karyawan Anda, Anda tidak meminta maaf, meminta maaf, memberi tahu terlebih dahulu, atau berbicara kepada saya terlebih dahulu, tetapi Anda dan koordinator menyetujui solusi sepihak yang tidak profesional tersebut. Saya benci turis itu 1, saya kecewa dan menyarankan untuk meninjau kemampuan layanan staf dan koordinator saat itu seribu kali. Sebab, (1) punya mulut tapi tidak tahu cara menggunakannya, membiarkan otak di sana juga bernasib sama dengan mulut, (2) pelatihan tidak menyeluruh, sehingga hak dan pengalaman pelanggan mencapai puncak kekesalan dan kemarahan, (3) hanya untuk mengisi mulut orang-orang malas yang antri, rela menekan jerih payah dan penantian orang lain.
Jika masalah ini tidak terselesaikan dengan memuaskan, saya akan mengungkapnya. Saya juga mempermalukan penjual tiket yang menarik uang saat antre untuk naik bus. Sayangnya, saya merekam video adegan itu. Seluruh tim manajemen terungkap bertengkar di depan pelanggan mengenai hal-hal sepele. Sekelompok orang non-profesional itu tidak akan dimaafkan. Tak seorang pun luput dari penganiayaan ini.
Terkutuklah orang-orang tidak profesional dan jahat yang akan membenturkan jari kelingking mereka pada tepi lemari, tidur dengan bantal tinggi dan bangun dengan leher kaku, dan mulai tahun 2025 dan seterusnya akan menerima keluhan seperti ini terus-menerus bersamaan dengan tamu asing yang kasar seperti yang disebutkan di atas setiap hari di tempat kerja.