PLUS:+ Hotel konsep villa dengan lobby dan resto ruang terbuka (tanpa ac) mengandalkan angin alami & ceiling fan di resto.+ Kolam renang menghadap ke laut & penataan taman kolam yang cantik.+ karena konsep villa, garden menuju villa sangat asri, dilengkapi dengan suara-suara hewan hutan yang untuk saya memberi efek menenangkan. MINUS:- Resto: variasi makan breakfast sedikit, seringkali untuk buahnya sudah menuju basi/tidak fresh karena sering ditemukan sudah berlendir. Pada malam minggu kami ikut acara bbq all you can eat dan sangat sangat kecewa. Flyer disebutkan open dari jam 19.00 malam, realisasinya jam 19.30 pun belum dibuka/belum ready. Makanan yang disiapkan terbatas & bagian kitchen tidak ada yang ready membakarkan."BBQ"yang diiklankan tapi realisasinya hanya sedikit yang disajikan, padahal kami rombongan saat itu. Bahkan kalau kami ga tanya/ga infokan bahwa sudah kosong, ga akan direfill ulang, akhirnya kami hanya makan BUAH & PUDING, lebih baik tidak usah bikin acara all you can eat bbq buffet kalau tidak siap.- Laundry: Hati hati jika laundry di hotel ini, pastikan baju anda kembali dalam keadaan baik sebelum checkout. Karena teman kami mendapati pengalaman tidak enak karena bajunya justru jadi kotor (tidak bisa hilang) & celananya over heat.- Manajemen: antara sales dan resepsionis misscommunication, akhirnya pada saat check in terkendala karena tidak sesuai dengan pesanan, padahal kami sudah memastikan dihari sebelumnya. Tolong diperbaiki komunikasi antar bidangnya. Semoga review ini bisa menjadi masukan perbaikan ke depan untuk swiss bell luwuk. Terima kasih.